正版现货 旅游心理学（）
大中专理科化工 本教材为高等职业学校旅游管理专业核心课程配套教材。 新华书店全新正版书籍
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北京东城
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作者王玉霞
出版社中国轻工业出版社
ISBN9787518431601
出版时间2020-12
版次1
装帧其他
开本16开
页数248页
定价45元
货号1202201213
上书时间2024-02-18
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商品详情
- 品相描述：全新
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名称：旅游心理学（）
作者：王玉霞
品相：全新
出版时间：2020-12
装订：其他
ISBN：9787518431601
开本：16开
出版社：中国轻工业出版社
版次：1
页数：248页
商品描述：
本书共分为16章，内容包括旅游知觉、旅游者的需要、旅游动机、旅游者的态度、旅游者的人格、旅游者的情绪情感、导游服务心理、饭店服务心理、相关部门工作心理、旅游投诉工作心理、旅游企业员工管理心理、旅游企业领导心理、旅游企业中的人际关系及旅游企业员工的心理保健等。每一章内容最后还提供了案例及拓展训练题，以协助教师进行实训启发式互动教学活动，达到“实践-理论-再实践”的实战培训式教学效果。本书既可作为高等职业院校、继续教育院校的旅游管理专业教材，也可作为旅游企业员工培训教材和专业人士的参考用书。
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