正版现货 商务礼仪(第3版) 张莹主编 著 张莹 编 网络书店 图书
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作者张莹
出版社北京航空航天大学出版社
ISBN9787512437098
出版时间2022-08
版次1
装帧其他
开本16开
定价32元
货号1202706744
上书时间2023-12-10
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- 品相描述：全新
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名称：商务礼仪(第3版) 张莹主编 著 张莹 编 网络书店 图书
作者：张莹
品相：全新
出版时间：2022-08
装订：其他
ISBN：9787512437098
开本：16开
出版社：北京航空航天大学出版社
版次：1
商品描述：
礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的行为。从个人的角度来看，商务人员掌握一定的商务礼仪有助于提高自身的职业素养，塑造专业形象，使交往对象对其产生礼貌、严谨、专业、训练有素的良好印象；从企业的角度来说，可以塑造企业形象，提高顾客满意度，从而完善企业文化，增强竟争优势，提高企业的经济效益和社会效益。 本书主要内容包括商务人员形象礼仪、职场商务礼仪、商务会议礼仪、交通旅行礼仪、求职礼仪5部分。 本书在编写过程中，根据高等院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律，遵循了理论与实际相结合的原则，重点突出了综合技能的培训，以图文结合的方式，使学生学有范例，练有参考，增加了趣味性。本书既可作为高等院校管理类或者相关专业本、专科学生的教材，也可作为社会培训用书，以及各级管理人员的参考书。
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