正版现货 商务礼仪(第3版) 张莹主编 著 张莹 编 网络书店 图书
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32
全新
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作者张莹
出版社北京航空航天大学出版社
ISBN9787512437098
出版时间2022-08
版次1
装帧其他
开本16开
定价32元
货号1202706744
上书时间2023-12-10
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
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名称:商务礼仪(第3版) 张莹主编 著 张莹 编 网络书店 图书
作者:张莹
品相:全新
出版时间:2022-08
装订:其他
ISBN:9787512437098
开本:16开
出版社:北京航空航天大学出版社
版次:1
商品描述:
礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的行为。从个人的角度来看,商务人员掌握一定的商务礼仪有助于提高自身的职业素养,塑造专业形象,使交往对象对其产生礼貌、严谨、专业、训练有素的良好印象;从企业的角度来说,可以塑造企业形象,提高顾客满意度,从而完善企业文化,增强竟争优势,提高企业的经济效益和社会效益。 本书主要内容包括商务人员形象礼仪、职场商务礼仪、商务会议礼仪、交通旅行礼仪、求职礼仪5部分。 本书在编写过程中,根据高等院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律,遵循了理论与实际相结合的原则,重点突出了综合技能的培训,以图文结合的方式,使学生学有范例,练有参考,增加了趣味性。本书既可作为高等院校管理类或者相关专业本、专科学生的教材,也可作为社会培训用书,以及各级管理人员的参考书。
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