正版现货 客运服务礼仪
大中专高职文教综合 客运服务人员在工作场合所需遵守的礼仪规范 新华书店全新正版书籍
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39.8
全新
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作者王英
出版社机械工业出版社
ISBN9787111684794
出版时间2021-08
版次1
装帧平装
开本16开
页数109页
定价39.8元
货号1202455281
上书时间2023-12-03
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
-
名称:客运服务礼仪
作者:王英
品相:全新
出版时间:2021-08
装订:平装
ISBN:9787111684794
开本:16开
出版社:机械工业出版社
版次:1
页数:109页
商品描述:
本书以客运服务人员在工作场合所需遵守的礼仪规范为主要内容,结合当前职业教育发展的实际,突出教材的思想性和实用性。全书共分为5 个项目,着重介绍客运服务礼仪认知、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等知识。所有项目均以实际的客运服务行业礼仪专业规范及业务技能标准为基础,力求通过对不同场景的客运服务礼仪知识的介绍、图片说明、实操训练,让读者迅速、全面地掌握客运服务岗位所必须掌握的礼仪理论、实践技能,以及相关的延伸知识。本书既可作为高职高专院校、技师学院客运服务专业的教材,也可供客运服务行业工作人员参考。
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