懂得：影响你一生的DISC识人术

图书标准信息

• 作者 俞亮
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2021-04
• 版次 1
• ISBN 9787121408748
• 定价 68.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 336页
• 字数 293千字

【内容简介】

本书详细介绍了DISC理论与应用，作者把这套世界500强公司都在学习并实践的DISC行为科学理论，结合其本人在相关领域的授课与咨询经验，用生动的语言、接地气的案例、趣味性的插图，打造成一本适合职场人阅读、便于职场人理解、帮助职场人成长的管理类图书。 全书共十章，分别从懂DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍DISC及其应用，适合每个身在职场、爱生活、希望获得成功与幸福的现代人阅读。 全书共十章，分别从懂DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍DISC及其应用，适合每个在职场、爱生活的现代人阅读。

【作者简介】

俞亮 每年商业交付100天 的培训师，专注于DISC领域的课程研发和讲授，先后完成多项国际知名DISC系统认证，包括Discus、BESTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC。企业内训的主题方向是沟通力与领导力，客户包括碧桂园、招商银行、中国太平、广汽研究院、三星、达能、LG等企业。·DISC国际双证班联合主讲老师 ·DISC行为科学中心中国区合作顾问·西交利物浦大学特聘校外导师·“我是好讲师”大赛全国总决赛梦想导师

【目录】

第一章 懂 DISC ............................................................................1 

01 山庄闭门会 .............................................................................. 1 

02 破译 DISC ................................................................................ 6 

03 致敬奠基人 .............................................................................. 9 

04 揭开性格的面纱 .................................................................... 12 

05 模型和前提假设 .................................................................... 15 

06 提升人际敏感度 .................................................................... 19 

07 人 VS 事，快 VS 慢 .............................................................. 22 

08 建立双轴矩阵（四象限） ...................................................... 24 

09 DISC 四种特质的典型表现 .................................................. 27 

10 DISC 理论的应用 : 个人 组织 ........................................... 34 

第二章 懂自己 ............................................................................39 

01 Who Am I ................................................................................ 39 

02 打开乔哈里视窗 .................................................................... 41 

03 神奇的 DISC 测评 ................................................................. 44 

04 体检报告 ＆ 藏宝图 ............................................................... 46 

05 不同状态下的我 .................................................................... 50 

06 纵览三表 ＆ 因子升降 ........................................................... 54 

07 环境与他人对“我”的影响 ................................................ 58 

08 与压力共舞 ............................................................................ 60 

09 调适力 ＆ 驱动力 ................................................................... 64 

10 人生态度与座右铭 ................................................................ 67 

第三章 懂上司 ............................................................................71 

01 他为什么总是针对你 ............................................................ 71 

02 吐槽大会主咖是“上司” ...................................................... 73 

03 D型上司 ：英雄 or 暴君...................................................... 76 

04 I 型上司 ：性情中人 or 痞子 ................................................. 79 

05 S 型上司 ：好人 or 怂人 ........................................................ 81 

06 C 型上司 ：技术流 or 完美癖 ............................................... 84 

07 全能型上司 ：神一般的存在 ................................................ 86 

08 那些年遇到的上司（吃瓜篇） .............................................. 89 

09 那些年遇到的上司（亲历篇） .............................................. 91 

10 聪明人都会向上管理 ............................................................ 96 

第四章 懂下属 ..........................................................................101 

01 管理下属就是管理“人” .................................................... 101 

02 一场另类的奇葩说 .............................................................. 105 

03 D 型下属 ：高效 or 自我 ..................................................... 108 

04 I 型下属 ：乐观 or 怪异 ........................................................110 

05 S 型下属 ：勤劳 or 木讷 .......................................................113 

06 C 型下属 ：钻研 or 钻牛角尖 ..............................................115 

07 当马斯洛需要层次理论遇到 DISC .....................................118 

08 如何激励新生代员工 .......................................................... 121 

09 如何管理能力比你强的下属 .............................................. 124 

10 一个好上司的自我修养 ...................................................... 127 

第五章 懂团队 ..........................................................................132 

01 销售 VS 财务的鸡同鸭讲 ................................................... 132 

02 团队也有 DNA ..................................................................... 135 

03 D 型团队 ：狼行天下 ........................................................... 139 

04 I 型团队 ：快乐至上 ............................................................ 142 

05 S 型团队 ：家的文化 ........................................................... 145 

06 C 型团队 ：专业信仰 ........................................................... 148 

07 到底什么叫团队 .................................................................. 152 

08 克服团队协作的五种障碍 .................................................. 155 

09 经典团队的 DISC 解读 ....................................................... 159 

10 创业型团队的 DISC 构建 ................................................... 164 

第六章 懂客户 ..........................................................................168 

01 重塑客户认知 ...................................................................... 168 

02 如何打开客户的心门 .......................................................... 171 

03 D 型客户 ：气势逼人 ........................................................... 174 

04 I 型客户 ：能量爆棚 ............................................................ 177 

05 S 型客户 ：决策困难 ........................................................... 180 

06 C 型客户 ：专业找碴 ........................................................... 183 

07 用 DISC 拆解销售流程 ....................................................... 186 

08 用 DISC 理论卖楼、卖车、卖保险 ................................... 189 

09 用 DISC 理论处理客户投诉 ............................................... 193 

10 心中自有 CRM ..................................................................... 196 

第七章 懂父母 ..........................................................................198 

01 可怜天下父母心 .................................................................. 198 

02 现状 ：虎妈猫爸 .................................................................. 201 

03 D 型特质的父母 ：爱是鞭策 - 粗暴 ................................... 204 

04 I 型特质的父母 ：爱是鼓励 - 放任 ..................................... 207 

05 S 型特质的父母 ：爱是关怀 - 妥协 .................................... 209 

06 C 型特质的父母 ：爱是细致 - 苛求 ....................................211 

07 扮演好子女的角色 .............................................................. 213 

08 王阳明 ：孝顺的三种境界 .................................................. 216 

09 儿子的反思 .......................................................................... 218 

10 父母的小欢喜 ...................................................................... 220 

第八章 懂伴侣 ..........................................................................224 

01 相亲众生相 .......................................................................... 224 

02 从爱情到婚姻 ...................................................................... 228 

03 D 型伴侣 ：掌控感 - 服从 ................................................... 231 

04 I 型伴侣 ：新鲜感 - 惊喜 ..................................................... 235 

05 S 型伴侣 ：安全感 - 陪伴 .................................................... 238 

06 C 型伴侣 ：秩序感 - 规划 .................................................. 242 

07 再看老婆大人 ...................................................................... 245 

08 爱的五种语言 ...................................................................... 249 

09 另一半的磨合 ...................................................................... 252 

10 婚姻保鲜计 .......................................................................... 256 

第九章 懂孩子 ...........