客运服务礼仪手册
￥ 7 3.5折 ￥ 20 九品
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北京东城
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作者郑州铁路局 编
出版社中国铁道出版社
出版时间2006
货号15-1-7-155
上书时间2022-10-10
商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 郑州铁路局 编
- 出版社 中国铁道出版社
- 出版时间 2006
- ISBN 9787113070236
- 定价 20.00元
- 装帧 其他
- 开本 17cm
- 页数 57页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书对客运人员的仪容仪表、行为举止、服务语言、服务技能、服务监督等进行了系统的介绍。
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