每天学点魔法趣味管理学

图书标准信息

• 作者 张志文 著
• 出版社 重庆出版集团；重庆出版社
• 出版时间 2011-05
• 版次 1
• ISBN 9787229034559
• 定价 32.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 254页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

 《每天学点魔法趣味管理学（魔法版）》站在一个销售者的角度去分析如何让客户满意地买；站在一个顾客的角度去分析他在想如何让销售人员更低价地卖……另外还站在一个中立的角度去分析买与卖双方的利益冲突与心理分析，以及产品和价值的衡量，从而给出最高效的销售思想。

【作者简介】

张志文，男，美籍华人，美国西弗吉尼亚大学毕业。曾在纽约、印第安纳等国际企业做销售工作，并曾多次担任德、美等国际企业的总经理职务，现任德国KHD洪堡威达克机械设备（北京）有限公司董事兼总经理。长期致力于《销售管理》《团队管理》等课题的专项研究和实践工作，积累了丰富的理论知识和实战经验。有多年的心理学、社会学研究经历，对个体社会心理现象、成功心理学有着深入的研究和独到的见解。他曾多次在核心期刊发表学术论文，有着广泛的影响。

【目录】

第一章把别人磨得发光，自己却浑身污垢——自我管理的激发
1．强盗凭什么斥责小偷不道德
2．你如何面对“刺猬员工”变成上司
3．“无人驾驶”是管理的最高境界
4．你会拍自己的马屁吗
5．你在搞自己的“空降部队”吗

第二章东、南、西、北分散目标，不如集中一个点出击——目标的统一与管理
6．蒙头乱撞，只会头破血流——明确企业目标
7．你给员工一个“参考书”了吗
8．当不能紧握拳头时，你统一了每根指头的目标吗
9．摩天大厦不是一天建起来的
10．驴为何会紧跟眼前的胡萝卜

第三章不要总抱怨那是个傻瓜，也许他没在最合适的位置上——专才应用法则
11．不要总是想着如何去“改变”，如何“利用”才是关键
12．用牛犁地，用驴拉磨
13．入座之前先要会排号
14．想要用好枪就不要怕枪走火
15．打造一只“无缝”的蛋

第四章有些人的价值按小时计费，有些人的价值按分秒计费——时间与效益的管理
16．为自己的时间请一个管家
17．有效决策不怕与时间赛跑
18．一个错误的指令，浪费了多少人的时间
19．你的时间为什么不值钱
20．为何越接近山峰，氧气越稀薄
21．把时间打包起来——集零为整原则

第五章最高明的人，他可以让蚂蚱们自主地把自己绑在一条绳上——团队效应的塑造
22．火车的车头决定火车的方向
23．一只狼易管一只羊，难管一群羊
24．一只小蛀虫毁掉一条船
25．众人是铁，只需一块吸铁石
26．人多的结果有两种：一是团队，二是散沙

第六章每个人灵魂中都隐藏着“魔鬼”，纷争是注定难免的——矛与盾的管理
27．打架的沙子做不成沙盘
28．让“聊天”成为解决问题的方法
29．办公室恋情为何天理不容——情感管理
30．傻瓜才会任劳任怨地工作——问题员工
31．你善用大棒和胡萝卜吗

第七章制度就像一纸婚书，法律效应绑得住人，绑不住心——人性化与制度结合
32．你可以绑住一个人，但却绑不住他的心
33．十字路口的红绿灯
34．如何把制度当圣经一样信仰
35．你给员工用“止怨贴”了吗
36．制度+沟通，软硬兼施

第八章危机无孔不入，将危机扼杀在摇篮里——危机预防与处理机制
37．机会与风险是一对情侣
38．为何一加一大于二
39．全是好消息是最危险的信号
40．面包的危机不是面粉，而是面包师
41．不要等船底渗出水才去找漏洞

第九章好心情，事半功倍；坏心情，事倍功半——工作情绪的重视
42．调动了情绪就意味着你能调动一切
43．如何把地狱变成天堂
44．“乐在工作”的管理境界
45．面包师的情绪，决定面包的酸甜
46．“员工大罢工”是情绪骚动还是管理危机