18岁以后懂点说话技巧牡之 著新世界出版社9787510408762
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作者牡之 著
出版社新世界出版社
ISBN9787510408762
出版时间2010-05
装帧其他
页数302页
定价29.8元
货号9787510408762
上书时间2025-01-07
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第一章 天天说话不见得会说话——18以后掌握说话能力
会说话代表一种实力
你的世界是“说话”建造的
语言是人类力量的统帅
震天下者必震于声
人们不会在意沉默寡言的人
会说话不是一件容易事
高手用舌头，低手用拳头
永远都记住：有话好好说
第二章 真诚坦率——18以后说话真诚就能赢得信任
只有真诚才能换来真诚
只有真诚的人，才能得到别人的信任
寥寥数语，动人心
把劝说建立在真诚的基础上
做人与做生意
诚实的语言也是论辩的技巧
实话实说能让你找到好工作
第三章 善于赞美——18以后懂得每个人都渴望被赞美
离奉承者远些
赞美与奉承的两个区别
每个人都渴望被赞美
多在背后赞美他人
赞美他人，照亮
赞美的六个前提条件
赞美的四个方式
赞美的五大效果
多谈对方的得意之事
不要胡乱恭维对方
夸人减龄，遇货添钱
第四章 换位思——18以后少说“我”多说“你”
换位思是沟通的第一步
少说“我”多说“你”
把别人放在心上
说话避开“我”字
“如果我是你”
人人平等，不要有优越感
第五章 因人而言——18以后学会见人说话
边看边说，边说边看
注意对方，谨慎开口
从声气中认识人
从音色中辨别人
十种会说话的人
七种似是而非的人
与交谈，不卑不亢
与有钱人交谈，正直坦率
与陌生人交谈，自然大方
第六章 注意场合——18以后说话懂得场合不同用语不同
说话要注意场合
严肃场合不能开玩笑
喜庆场合妙语解围
危机场合一语自救
社交场合说好第一句话
公关场合不忘“客套”与“敦促”
不同场合下的不同用语
第七章 学会拒绝——18以后别不好意思说“不”
在生活会拒绝
不要不好意思说“不”
拒绝，但不使人难堪
拒绝用语
拒绝的七大妙招
说“不”的禁忌
说“不”能为你赢得尊重
谈判中的拒绝术
第八章 耐心倾听——18以后学做一个听话的高手
乱插嘴的人令人讨厌
断别人说话易引起抵触情绪
倾听者的良好素质
每个人都有倾诉的欲望
做一个耐心的倾听者
倾听能帮助你思
倾听中的插话技巧
第九章 问对问——18以后争取五秒钟让别人感兴趣
提问的四大作用
提问的技巧
提问的方法
提问的尺度
看清对方，问得适宜
问得太多惹人烦
一次提出两个问
让对方说“是”
相同的问有不同的问法
问句类型举例
第十章 简洁明快——18以后明白言不在多达意则灵
林肯的
不做啰嗦先生
措辞简洁的六大方面
是不必要的
第十一章 说的比唱的好听——18以后懂点修辞技巧
比喻技巧
象征技巧
夸张技巧
比拟技巧
借代技巧
对照技巧
引用技巧
排比技巧
双关技巧
反问技巧
第十二章 有声有色——18以后重视肢体语言的作用
把握最初的十秒钟
表情语言为你铺平道路
发挥肢体语言的
肢体语言的类型
肢体语言的特性
肢体语言的功能
站 姿
坐 姿
步 态
手 势
声调会表达
听听的声音
第十三章 避免争论——18以后应懂得有些事越争越糊涂
不做没有意义的争论
一切争辩都能避免
忌逞一时口舌之快
不在上争执
化干戈为玉帛
对攻击、侮辱进行调侃
第十四章 巧妙周旋——18以后懂得用妙语化解尴尬
耐心与人周旋
巧妙地随机应变
巧妙应对别人的羞辱
巧妙应对语言伤害
生气时的应对方法
第十五章 礼貌用语——18以后说话学会优雅的谈吐
优雅的谈吐讨人喜欢
得体使用礼貌语言和谦
因为少说了一句话
说好“谢谢”
说好“对不起”
客气而不过分客套
第十六章 主动道歉——18以后懂得道歉不只是认错
可怕的是不承认错误
坦诚地检讨
批评
主动认错能提升你的形象
道歉的三大作用
你会道歉吗
失误，不应成为原谅的借口
第十七章 恰到好处——18以后说话应把握好分寸
有分寸就是要把握候
有分寸就是要掌控程度
有分寸不能直来直去
掌握好沉默与否的分寸
第十八章 自我嘲讽——18以后笑最安全
羞辱别人是降低的人格
你想笑别人怎样，先笑你
自嘲能产生七大积极效果
用自嘲委婉拒绝
用自嘲揭露的短处
第十九章 幽默感——18以后懂点幽默技巧
幽默的四大类型
幽默在谈吐中的五大作用
幽默的三大力量
笑一笑，十年少
幽默促推销
谁说中国人不懂幽默
幽默的十大技法
第二十章 善意批评——18以后应懂得说好难说的话
切莫轻易指责别人
纠正他人错误的方法
良药苦口，忠言逆耳
批评的五个前提
批评的十三种方式
批评的四大内容
用一用声东击西法
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