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2020导游资格教材《导游业务》
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￥ 7.08 1.6折 ￥ 45 八五品
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山东济南
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作者全国导游资格考试研究院编写 组编
出版社广东人民出版社
出版时间2020-04
版次1
装帧平装
货号9787218142401
上书时间2024-10-04
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商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 全国导游资格考试研究院编写 组编
- 出版社 广东人民出版社
- 出版时间 2020-04
- 版次 1
- ISBN 9787218142401
- 定价 45.00元
- 装帧 平装
- 开本 其他
- 【内容简介】
- 本书属于导游类辅导书，是专门为参加全国导游人员资格考试而编写的。全书共包含5章，主要介绍了导游服务的发展、导游人员应具备的素质等业务基础知识，散客旅游、地陪、全陪服务要求等服务规范，导游的沟通能力与讲解技巧等导游技能，重大自然灾害、事故等的预防和处理方法等应变处理技能，货币兑换、旅游保险、必备物品等相关知识。本书内容丰富、紧贴考纲、适用面广，有助于考生更迅速地掌握导游业务知识。
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