市场营销学（第2版）

图书标准信息

• 作者 杨继莲 王淑霞 高小玲
• 出版社 西南交通大学出版社
• 出版时间 2017-02
• 版次 2
• ISBN 9787564352615
• 定价 49.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 244页
• 字数 374千字

【内容简介】

本书是大学本科财经管理规划教材。本着“好教、好学、好用”的原则，按照社会对经管类专业人才知识结构和能力结构的要求：在内容上，对市场营销学传统的知识架构进行取舍，并结合相关知识加入能力训练内容；在体例上，每章开头有“导入案例”，中间有“小案例”、“延伸阅读”，结尾有“思考题”和“实训题”，这样的安排有利于学生的学习和教师的教学。主要有市场营销概述；市场营销环境分析、消费者购买行为分析等12章内容。

【作者简介】

杨继莲，女，湖南理工学院经济与管理学院教师；企业管理专业硕士研究生，从事市场营销与客户关系管理的教学与研究，长期担任市场营销学 、西方经济学等课程，先后公开在省级核心刊物发表了10多篇学术论文，主持省级项目1项。出版任副主编的教材2部。

【目录】

目  录

第一章  市场营销概述    1

第一节  市场与市场营销    1

第二节  市场营销的核心概念    5

第三节  营销观念    6

第四节  营销理念的新发展    9

第二章  市场营销环境分析    17

第一节  微观环境要素    17

第二节  宏观环境要素    20

第三节  市场营销环境分析    29

第三章  消费者购买行为分析    35

第一节  消费者市场的特点    35

第二节  影响购买行为的主要因素    38

第三节  购买决策过程    47

第四章  组织市场及其购买行为分析    54

第一节  组织市场的类型与特点    54

第二节  生产者市场的购买行为    56

第三节  中间商市场的购买行为    61

第四节  非营利性组织的购买行为    62

第五章  市场竞争分析    70

第一节  识别企业的竞争者    70

第二节  企业竞争地位的确立与竞争策略    75

第六章  市场营销战略    83

第一节  市场细分    83

第二节  目标市场选择    88

第三节  市场定位    94

第七章  产品策略    99

第一节  产品与产品组合    100

第二节  品牌策略    104

第三节  包装策略    107

第四节  产品生命周期的特点及应用    110

第五节  新产品开发    114

第八章  定价策略    121

第一节  影响产品定价的主要因素    121

第二节  定价方法    123

第三节  定价策略    127

第四节  价格调整策略    132

第九章  渠道策略    137

第一节  分销渠道的功能与类型    137

第二节  中间商    140

第三节  分销渠道的选择    145

第四节  分销渠道的管理    148

第五节  分销渠道的发展趋势    152

第十章  促销策略    159

第一节  促销与促销组合    160

第二节  人员推销策略    164

第三节  广告策略    169

第四节  公关促销策略    174

第五节  销售促进策略    177

第六节  直复营销与新媒体营销    179

第十一章  营销管理    184

第一节  市场营销计划    184

第二节  市场营销组织    188

第三节  市场营销执行    190

第四节  市场营销控制    191

第五节  市场营销审计    194

第十二章  服务营销    202

第一节  服务与服务业    202

第二节  服务质量    205

第三节  服务营销策略    210

第十三章  国际市场营销    215

第一节  国际市场营销概述    216

第二节  国际市场营销环境    219

第三节  进入国际市场的方式    232

参考文献    243