零售管理

图书标准信息

• 作者 [美]迈克尔·利维、[美]巴顿·韦茨 著；俞利军、王欣红 译
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2004-09
• 版次 1
• ISBN 9787115125958
• 定价 68.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 524页
• 字数 1088千字

【内容简介】

　　本书是一本零售管理学的专业教材，在同类书市场中有绝对领先的市场份额。它全面系统地介绍了零售业的管理原理、技术与方法。全书分为零售世界、零售战略、商品管理、店面管理和案例五大部分，共19章，31个案例，内容翔实，涉及零售管理的方方面面（店面零售、电子零售、零售市场战略、财务战略、选址战略、组织结构与人力资源管理、信息系统和供应链管理、商品分类规划、采购、定价、店铺管理等）。
　　本书英文原版在美国被斯坦福大学、西北大学、沃顿商学院、百森商学院等800余所高校广泛选为教材，拥有绝对领先的市场份额，是零售管理领域很受推崇的品牌书。特别的是，英文原版书封面上竟然不印书名，而将两位作者的姓”Levy&Weitz”用大字烫金印刷。由此足见其非同一般的品牌知名度。
　　本书以战略视角、前沿的评介和百科全书式的框架构成其被广泛认同的基本特点。第四版对新兴的电子零售业态、零售的全球化趋势，以及在零售实践中日益重要的财务分析、运作和店面管理等方面均给予了更全面详细的论述。
　　插印在书前的几十幅彩图反映了当前很具代表性的店面设计、商品陈列和零售广告等，随书附的CD-ROM是为学习者准备的自学练习材料。

【作者简介】

　　迈克尔·利维博士是百林商学院C.C.雷诺兹公司资助的营销学教授。从俄亥俄州立大学获得工商管理博士学位后，他先执教于南卫期理大学，然后担任迈阿密大学营销学系的系主任和教授。他已经从事了22年的零售管理教学工作。

　　长期以来，利维教授在零售、商业物流、金融业服务策略、定价和销售管理等领域进行深入研究，在市场营销和物流管理主流杂志，包括《零售》、《市场营销》、《营销调研》上发表了30多篇文章。目前，他担任以下杂志的编委：《零售》、《营销科学学院学报》、《国际物流管理》、《国际物流与材料管理》。

　　在整个职业生涯中，利维教授一直从事零售及相关领域的实际工作。从事学术工作以前，他曾经效力于科罗拉多州的几家零售商和一家家用器皿经销商。他为好几家零售商从事过研究项目，包括伯达恩斯百货商店，默文氏，妮梦玛珂丝，以及Zale公司。

　　

　　俞利军，著名中国际营销专家，著名翻译家。长期从事外经贸教学、科研和咨询工作。曾担任伦敦工商会考试局协调人、北京新东方学校副校长等职，现为对外经济贸易大学教授，中国世界贸易组织特约研究员。目前在校内外为本科生和研究生用英文开设《营销管理》、《国际营销学》、《国际营销战略》等课程，并为多家跨国公司提供咨询。已在国内核心刊物发表论文40多篇，在机械工业出版社、中国财政经济社、华夏出版社、等主要出版社出版专著、译著和工具书20余部。因其在教学和科研方面突出的成就，多次受到《英才》杂志、中央人民广播电台和中央电视台等主流媒体的采访和报道。俞教授还著有脍灸人口的随笔集《上帝的木偶》。

【目录】

献辞
译者序
作者介绍
前言
第一编零售世界入门
第一章零售世界入门
第二章店面零售
第三章电子零售和非店面零售
第四章零售顾客
第五章顾客购买行为
第二编零售战略
第六章零售市场战略
第七章财务战略
第八章零售店址
第九章选址
第十章组织结构与人力资源管理
第十一章信息系统与供应链管理
第三编商品管理
第十二章商品分类规划
第十三章采购系统
第十四章采购商品
第十五章定价
第十六章零售促销组织
第四编店面管理
第十七章店面管理
第十八章商店布局，设计和视觉销售
第十九章顾客服务
第五编案例
专业术语表
注释