营销心理学（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材

图书标准信息

• 作者 单凤儒 编
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2014-08
• 版次 3
• ISBN 9787040394788
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 301页
• 字数 390千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 “十二五”职业教育国家规划教材

【内容简介】

　　《营销心理学（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》特点：①研究内容以顾客心理为重点，包括买卖双方的心理；②按照企业的实际营销媒介与典型业务环节，设计主体结构，最大限度地与学生就业后实际从事的营销活动接轨；③理实结合，情景渗透，学训一体，形成“学训方案”式教材编写模式。
　　《营销心理学（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》包括三大模块：①顾客心理，包括：顾客个体心理、顾客群体心理；②营销媒介心理效应，包括：商品与价格心理效应、传播与广告心理效应、场景与环境心理效应、营销主体形象心理效应、商场销售与服务心理效应、推销与说服心理效应、网络营销心理效应；③营销人员心理，包括：营销人员业务心理、营销人员管理心理。
　　本次修订对理论知识进行了简述、精写，强化实例介绍、案例分析、情境决策，实现了“讲、阅、研、练”一体化。
　　《营销心理学（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》适合作为高职高专院校、应用型本科院校、成人高校市场营销及相关专业教材，同时也可以作为市场营销人员参考、培训用书。
　　《营销心理学（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》配套开发有PP、课后题答案等数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。

【作者简介】

　　单凤儒，葫芦岛市人。渤海大学终身教授、硕士生导师，终身享受国务院政府津贴专家、教学成果国家级特等奖获得者、国务院学位办学位与研究生教育专家库专家、辽宁省优秀专家、辽宁省教学名师、辽宁省首批优秀教学团队负责人。曾先后担任中国商业经济学会理事、教育部高职高专人才培养工作委员会委员、全国高等学校教学研究会理事、中国商业高等教育学会理事、中国管理科学研究院特约研究员，辽宁商业高等专科学校校长、渤海大学副校长等职。入选2008（第二届）中国杰出人文社会科学家排行榜，管理学排名第十（中国校友会网、大学杂志社组织评选）。单凤儒自1982年任教于辽宁商业高等专科学校以来，一直讲授管理课程。并致力于教学改革，取得了显著成果：1989年其教学成果“模拟实践教学法”获全国首届高校优秀教学成果国家级特等奖，在人民大会堂受到江泽民等党和国家领导人的亲切接见；2004年其教学成果“管理课程参与式教学模式的探索与实践”获优秀教学成果国家级二等奖。2003年其主持建设的课程“管理学基础”被评为首批国家级精品课；2012年主持建设的课程“公关与沟通”被评为国家级精品视频公开课；2013年主持建设的课程“管理学基础”被评为首批国家级精品资源共享课立项项目。
　　主要研究方向：管理机制与领导艺术以及课程改革。
　　编著、主编、出版国家级规划教材与各种著作、教材30余部。其中1987年由其主编的《管理经济学原理与方法》是我国最早的管理经济学教材之一，被广泛采用，获高度评价。有四部教材被列为普通高等教育“十五”“十一五”国家级规划教材、“十二五”职业教育国家规划教材。其中《管理学基础》（高等教育出版社出版）已修订再版到第五版，先后评为普通高等教育“十五”“十一五”国家级规划教材、国家级精品教材和“十二五”职业教育国家规划教材。公开发表论文50余篇。先后主持国家级、省部级科研项目20余项；获国家级、省级教学成果奖与科研成果奖28项。

【目录】

绪论营销心理学与营销心理系统
0.1市场营销与营销心理
0.2营销心理学及其研究对象
0.3营销心理系统模型

上篇顾客心理
第1章顾客个体心理
1.1顾客购买心理过程
1.2顾客的个性心理特征
1.3顾客的动机和行为
第2章顾客群体心理
2.1社会文化对顾客心理的影响与引导
2.2社会群体对顾客心理的影响与引导
2.3细分顾客的心理差异与引导
2.4顾客购买心理发展

中篇营销媒介心理效应
第3章商品与价格心理效应
3.1商品心理与策略
3.2品牌心理与策略
3.3商品价格心理与策略
第4章传播与广告心理效应
4.1营销传播的心理机制
4.2广告心理过程
4.3广告心理策略
第5章场景与环境心理效应
5.1商场类型与选址心理
5.2商场外部设计心理
5.3商场内部设计心理
第6章营销主体形象心理效应
6.1营销主体形象与印象形成机制
6.2营销人员形象塑造心理
6.3企业形象塑造心理
第7章商场销售与服务心理效应
7.1商场顾客心理
7.2柜台销售过程心理
7.3商品销售服务过程心理
第8章推销与说服心理效应
8.1客户心理
8.2推销过程心理
8.3谈判与劝导心理
第9章网络营销心理效应
9.1网络营销的心理特点与基础
9.2网络营销的心理分析
9.3网络营销的心理策略
……
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