市场营销学（修订版）

图书标准信息

• 作者 张德鹏、汤发良、李双玫 编
• 出版社 广东高等教育出版社
• 出版时间 2010-08
• 版次 2
• ISBN 9787536139725
• 定价 38.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 382页
• 字数 597千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

随着国际、国内市场竞争的进一步加剧，营销竞争力成为中国经济发展中极其重要的一个因素。市场营销学的应用将为社会资源配置提供科学的模式，提高企业及其他组织的生存能力、市场能力，为增强企业的综合竞争能力提供理论、实际操作以及管理三个层面的支持。《市场营销学（修订版）》按“市场营销学教学基本要求”编写，密切联系市场营销学科及中外营销实践的新发展，充分借鉴各类新教材，系统地介绍了市场营销学的基本理论、策略及方法，体系科学，结构合理，具有较强的实用性和一定的创新性。
《市场营销学（修订版）》可作为高等学校经济类、管理类及其他相关专业的教材，也可作为企业岗位培训、成人教育、自学考试用书，并可供其他经营管理及营销人员参考。

【目录】

第一章市场营销与市场营销学
第一节市场营销的基本概念
第二节市场营销学的产生和发展
第三节市场营销观念及其演变
第四节市场营销学的研究对象、方法及意义

第二章顾客价值与顾客满意
第一节顾客导向
第二节顾客让渡价值
第三节顾客满意
第四节全面质量营销

第三章市场营销环境
第一节市场营销环境的研究方法
第二节宏观市场环境
第三节微观市场环境

第四章消费者市场和购买行为分析
第一节消费者市场
第二节消费者购买行为模式
第三节影响消费者行为的主要因素
第四节消费者购买决策过程

第五章组织市场和购买行为分析
第一节组织市场的类型和特点
第二节组织购买
第三节组织购买中心
第四节组织购买决策
第五节非营利组织与政府市场

第六章营销调研与需求预测
第一节市场营销信息的重要性
第二节市场营销调查
第三节市场调查的流程与方法
第四节市场预测的内容与方法

第七章市场营销战略管理
第一节企业战略的特征和层次
第二节市场营销战略管理流程

第八章市场营销组织、计划与控制
第一节市场营销组织
第二节市场营销计划
第三节市场营销控制

第九章竞争性市场营销战略
第一节竞争与竞争者识别
第二节制定竞争战略
第三节企业战略地位与战略选择

第十章目标市场战略
第一节市场细分战略
第二节确定目标市场
第三节市场定位

第十一章产品策略
第一节现代营销的产品概念
第二节产品组合策略
第三节产品生命周期理论
第四节新产品开发策略
第五节包装策略

第十二章品牌策略
第一节品牌的基本概念
第二节品牌决策

第十三章定价策略
第一节影响定价的因素
第二节定价目标
第三节定价方法
第四节定价策略
第五节价格调整及价格变动反应

第十四章分销策略
第一节分销渠道概述
第二节分销渠道策略
第三节中间商
第四节实体分配

第十五章整合营销传播
第一节设计有效的营销传播策略
第二节开发和管理广告活动
第三节人员推销策略
第四节销售促进策略
第五节公共关系
第六节直复营销

第十六章服务营销管理
第一节服务概述
第二节服务产品的本质特性
第三节整合服务营销管理策略
第四节服务营销的发展趋势

第十七章市场营销的新发展
第一节关系营销
第二节绿色营销
第三节网络营销
第四节文化营销
第五节城市营销
第六节体育营销
第七节会展营销
参考文献