公共关系理论与实务/高职高专经济管理基础课系列教材
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27
八五品
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作者王秀方 编
出版社清华大学出版社
出版时间2014-05
版次1
装帧平装
货号9787302351986
上书时间2024-08-17
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
王秀方 编
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出版社
清华大学出版社
-
出版时间
2014-05
-
版次
1
-
ISBN
9787302351986
-
定价
27.00元
-
装帧
平装
-
开本
16开
-
纸张
胶版纸
-
页数
226页
-
字数
322千字
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正文语种
简体中文
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丛书
高职高专经济管理基础课系列教材
- 【内容简介】
-
为了贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神,积极探索“工学结合、校企合作、注重实践、强化训练”的高职教育模式,我们编写了这本面向高职高专学生使用的、突出以能力培养与训练为主体的公共关系实用教材。
《公共关系理论与实务/高职高专经济管理基础课系列教材》在研究公共关系基本知识的基础上,强调对专业技能的培养,对原来教材进行了大胆的改革和创新,设计了包括公关工作准备知识、公关调查、公关策划等八个学习情境,每个学习情境设置了学习目标、教学任务、拓展阅读、效果评价等,形成完整的教学体系。
《公共关系理论与实务/高职高专经济管理基础课系列教材》可以作为公共关系课程独立使用的教材,也可以作为公共关系实训使用的教材,还适用于高职院校文科类专业选用。
- 【目录】
-
学习情境一:公关工作准备知识
任务一公共关系的内涵及要素
一、对公共关系的界定
二、公共关系的基本特征
三、公共关系的辨析
四、公共关系的三要素
任务二公共关系的基本功能及形象塑造
一、公共关系的基本功能
二、公共关系的工作程序
三、组织形象的塑造
任务三公共关系的产生与发展
一、公共关系的史前概况
二、近代公共关系的萌芽
三、现代公共关系的发展
四、中国的公共关系发展
学习情境二:公共关系人员素质能力培养和组织机构设置
任务一公关人员的心理素质
一、公关人员心理素质的含义
二、公关人员必备的心理素质
任务二公关人员的知识和能力素质
一、公共关系人员的知识素质
二、公共关系人员的能力素质
三、公共关系人员的职业道德
任务三公共关系组织机构的设置
一、公共关系部_
二、公共关系公司
学习情境三:公共关系调查
任务一公关调查法——实地观察调查方案的设计
一、公共关系调查的含义
二、公共关系调查方法观察调查法
三、观察调查方案的设计
任务二公关调查法——访谈调查方案的设计
一、访谈调查法的特点
二、访谈法的类型_
三、访谈方法和技巧
四、访谈的步骤
任务三公关调查法——调查问卷的设计
一、问卷的功能
二、问卷设计的原则
三、调查问卷提问的方式
四、问卷调查的设计
五、设计调查问卷的基本要求
任务四调查报告的撰写
一、一份优秀的调查报告应具备的条件
二、调查报告设计的内容
三、撰写调研报告的注意事项
学习情境四:公共关系策划
任务一撰写公共关系策划方案
一、公共关系策划的含义
二、公共关系策划的特征
三、公共关系策划的原则
四、公共关系策划的一般程序
任务二CIS策划
一、CIS的定义
二、CIS识别要素
任务三创造性思维训练
一、创造性思维的含义
二、创造性思维的特征
三、影响创造性思维的因素
四、创造性思维的方法
任务四公共关系实施与评估
一、公共关系实施
二、公共关系评估
学习情境五:公共关系传播与沟通
任务一公共关系传播基本知识
一、公共关系传播的含义
二、公共关系传播的要素
三、公共关系传播的基本模式
四、公共关系传播的类型
五、公共关系传播的原则
任务二新闻稿的写作
~、新闻稿的特性
二、新闻写作
三、注意事项
四、新闻发布稿的写作范例
任务三编制内部宣传资料和对外宣传册
一、编辑内部板报和宣传栏
二、内部刊物
三、对外宣传册
任务四与公众关系的沟通
一、与内部公众关系的沟通
二、与外部公众关系的沟通
学习情境六:专题活动
任务一新闻发布会
一、新闻发布会的含义及功能
二、新闻发布会的程序
三、新闻发布会的组织
四、新闻发布会的礼仪
任务二其他公共关系专题活动
一、展览会
二、庆典活动
三、赞助活动
学习情境七:公共关系危机管理
任务一公共关系危机管理计划的制订
一、危机及公共关系危机
二、危机管理计划的类型
三、危机管理计划的主要内容
任务二危机处理的对策与技巧
一、危机管理过程的沟通和协调
二、危机对策与基本技巧
三、公共关系危机处理程序
学习情境八:公关礼仪
任务一形象礼仪
一、仪容礼仪
二、仪表礼仪
三、仪态礼仪
任务二日常礼节礼貌
一、称呼
二、介绍
三、握手
四、交谈
五、名片
六、电话
任务三公关接待礼仪
一、接待筹划
二、往来接待礼仪
参考文献
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