人际沟通与礼仪（第3版）

图书标准信息

• 作者 史锋 主编
• 出版社 北京师范大学出版社
• 出版时间 2020-09
• 版次 3
• ISBN 9787303259922
• 定价 38.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 284页

【内容简介】

本书是十二五职业教育国家规划教材立项项目，本次修订为第3版。本书针对高职高专学生的实际与需求编写，分为上、下两篇。上篇为知识篇，共六章，系统简明地介绍了人际沟通与礼仪、人际沟通的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等沟通和礼仪基本知识。下篇为实训篇，共六章，紧扣知识篇的内容，用具体可行的实训形式生动地展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。此次修订，在原有教材的基础上增加了动画、微课等数字资源，更新了部分内容与案例。

【作者简介】

史锋，教授，安徽职业技术学院副院长，安徽省教学名师。安徽省《商务礼仪》课程教学团队负责人。安徽省精品课程《商务礼仪》主持人。安徽省精品视频公开《商务礼仪》主持人。安徽省MOOC《商务礼仪》主持人。2009年第四届全国体育大会礼仪小姐选拔专家及培训老师。2012年合肥第十届运动会礼仪小姐选拔及培训专家。安徽职业技术学院淑女—绅士学堂主持人。安徽职业技术学院礼仪与职业形象设计工作室负责人。