硬式谈判(俄罗斯)伊戈尔·雷佐夫印刷工业出版社
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作者(俄罗斯)伊戈尔·雷佐夫
出版社印刷工业出版社
ISBN9787514231465
出版时间2021-01
装帧平装
开本16开
定价59.8元
货号1202181118
上书时间2023-03-13
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商品详情
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目录
Chapter1在谈判中如何反败为胜、止损增益？
节识破谈判对手的目标与动机
第二节谈判中的强者：是勇猛的“狮子”还是狡猾的“狐狸”？
第三节学做“狮子”来捍卫利益
第四节辨识对手的行为类别：从“少年”到“坦克”
第五节调节谈判节奏的有效方法
Chapter2学会区分明智的妥协与无益的让步
节制订谈判预算及四个基本影响因子
第二节构建多维利益体系
Chapter3硬式谈判的取效方法
节恰当的眼神交流——成功的保障
第二节如何让自己摆脱需求和恐惧
第三节如何说“不”又不伤感情
第四节主动姿态助您成功
第五节寻找自身的理据所在
Chapter4如何在严苛的条件下谈判
节如何在高压和诡计中保全自己
第二节控制情绪的三个重要步骤
Chapter5如何与强势的对手达成共识
节如何反抗对手，巩固地位
第二节如何化冲突为合作
第三节巧用系词来搪塞对手
第四节如何正确反击而不激化矛盾
第五节如何应对粗暴的话语
第六节甜言妙语、旁征博引
第七节幽默风趣
Chapter6如何悄无声息地改变对方的观点
节如何向对方展示有利的一面
第二节推动对方做出正确选择的有效方法
第三节如何避免“快速赞同”陷阱
第四节如何回答最让人头疼的问题
第五节欲擒故纵
第六节是否需要礼尚往来？
Chapter7如何勾勒谈判路线图
节什么支配谈判进程——策略抑或方法？
第二节勾勒谈判路线图的方法及目的
第三节各国谈判者的普遍特点
参考答案
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