顾客投诉管理与处置技巧
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作者张震浩 编；刘尧坤；覃伟
出版社广东经济出版社
ISBN9787806779521
出版时间2005-03
版次1
装帧平装
开本其他
纸张胶版纸
页数200页
字数277千字
定价25元
货号A6-B1-2318-G
上书时间2023-10-06
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