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第一阅读系列:销售心理学(超值彩图版)

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4.18 八五品

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浙江绍兴
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作者谭慧 著

出版社北京工艺美术出版社

出版时间2017-06

版次1

装帧平装

货号9787514010626

上书时间2024-10-26

   商品详情   

品相描述:八五品
图书标准信息
  • 作者 谭慧 著
  • 出版社 北京工艺美术出版社
  • 出版时间 2017-06
  • 版次 1
  • ISBN 9787514010626
  • 定价 59.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 302页
  • 正文语种 简体中文
  • 丛书 靠前阅读系列
【内容简介】
  销售是一场心理博弈战,谁能够掌控顾客的心理,谁就能成为销售的王者!销售员不懂销售心理学,就犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。而优秀的销售员往往就像一位心理学家,*明白顾客的心声,善于了解顾客的真实想法,懂得运用*积极有效的心理影响力,让顾客觉得如果不从他这里购买产品就会后悔。不管是潜移默化的影响,善意的引导,平等的交谈,还是巧妙的敦促,优秀的销售员总是能用自己的能力和魅力,为顾客搭建一个愉悦和谐的平台,让销售变得顺其自然。
【目录】
第一篇萝卜青菜,必有所爱——成功销售从了解客户心理开始
PART01客户永远是主角——下足功夫,把握客户心理特征
了解顾客购买动机
影响购买行为的个人因素
具体购买行为的影响因素
PART02要想钓到鱼,先了解鱼想吃什么——掌握客户的消费心理
顾客很看重精神需要
爱占便宜的消费心理
让顾客感觉物超所值
第二篇以锋利之矛攻其心理之盾——对客户心理弱点进行击破
PART01销售中的心理学——根据不同的客户制定不同的销售策略
从客户的弱点处突破
让客户觉得你是他的朋友
帮摇摆不定的客户决策
学会与不同的人做生意
……
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