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作者[日]下地宽也 著;朱荟 译
出版社企业管理出版社
出版时间2014-11
版次1
装帧平装
货号9787516409329
上书时间2024-10-26
工作中,我们会看到这样的两种人:有的人还没有了解情况就马上开始工作,结果很快出现进退两难的情况;有的人就非常有逻辑和条理,能很好地带着其他同事顺利地完成工作。
不懂逻辑思维,就会出现沟通不畅、越干活越多、效率低下、事情无法推进等等情况。
《逻辑思维,只要五步》用最简洁易懂的方式教读者迅速成为有逻辑思维的人,短时间内让你解决问题、效率翻倍!
下地宽也(KANYASIMOJI),日本百年品牌企业国誉文具株式会社的高级培训师。毕业于千叶大学。在美国室内装饰设计事务所留学,从事工作环境和工作人员的行动(创造性、交流、场所应有的状态等)相关的分析和研究。
从2003年开始在国誉公司工作,负责对法人顾客进行企业变革咨询、人才培养、教育研修。同时,也参与了国誉集团的人才培养的企划、实施。
地下宽也在思维方式、逻辑技巧、工作方法上的培训颇有成就,帮助国誉集团培养了大量出色人才。
序章 让所有人学会逻辑思维法
基本 1 不知逻辑思维法而吃亏的3个案例
基本 2 “表达”和“解决”所需要的逻辑思维法
基本 3 5个日常工作中常用的逻辑技巧
基本 4 把专业术语转换成日常用语
专 栏 “没做过,所以不会”,这是没有逻辑的证明
第1章 理清思路,表达自己的技巧
基本 1 工作中什么时候需要逻辑思维
基本 2 逻辑性语言所需的3个重点
基本 3 理由和结论没有联系,让人不知所云
基本 4 用“因为”“所以”等连接词,让理由和结论更明确
基本 5 没有结论的沟通,对方可能不知道你想表达什么
基本 6 在会议上说的“我反对”只是结论而非理由
Step 1 金字塔图
写3个支撑结论的理由,构成“金字塔”的形状
怎样表达更容易理解
“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理
论 点
如何开始你的谈话
从对方了解的情况开始阐述,沟通更容易
考虑的问题需要有意义
结 论
把你最想说的作为结论
结论和论点的3种组合方式
注意!结论和论点不要偏离
注意!结论是要解决问题的,而非阐述事实
“结论”放在最前!有时放在最后,听的人会疲倦
什么时候结论放在最后说比较好
理 由
把理由归纳成组,更加清晰明了
对于认同感不强的理由,补上“理由的理由”
把什么作为理由更让人信服
如何让不确定的“预测”有说服力
根据对方的情况调整论述的繁简
理由不当的3种情况
金字塔图也可以用来计划如何行动
行 动
明确“由谁来做何事”
明确传达自己和对方的工作内容
Step 2 “并列型”还是“串联型”
记住结论和理由的连接方式有两种
找出理由的共通点推测的结论是“并列型”
理由依照一定的规律得出的结论是“串联型”
并列型的缺点是显得主观和经不起例外
串联型的缺点是若依照的规律有错则全盘皆错
串联型的规律是由并列型形成的
别被无规律的“假串联型”骗了
灵活使用串联型、并列型
Step 3 MECE分析法
MECE分析法让理由无遗漏、无重复
何为无遗漏、无重复
多种无遗漏、无重复的分类方法
3种MECE状态的表达方法
MECE分析法是运用框架缩短时间
有些框架在平时就会无意识地使用到
用公式解决遗漏
MECE分析法的4种制作方法
用对方能够信服的理由进行MECE分析
如何无重复、无遗漏地找到对方感兴趣的理由
实践篇 1 如何说让对方更容易信服
实践篇 2 已有结论时,思考理由如何说
实践篇 3 如何从杂乱的信息中快速得出结论
实践篇 4 与多人谈话,如何组织理由
实践篇 5 说服性较弱的理由加入假设来支撑
实践篇 6 说明时注意易产生歧义的语言
实践篇 7 反面思考检查缺点
专 栏 逻辑交流要了解对方的立场
第2章 思考问题的解决方案逻辑解决问题
基本 1 解决问题的诀窍
基本 2 不要马上就去思考解决方案,先想想为什么
Step 4 运用“树状图”分解深挖
为了消除遗漏,重复用MECE分析法进行分析
明确问题
为了抓住问题点,先明确理想状态
是回到原点,还是设置高目标
对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解
查明原因
不断反复询问“为什么”,深挖原因
查明原因的“为什么”需要深挖到哪儿为止
查明原因的切入口不止一个
检讨解决方案
把所有能想出来的解决方案都列出来
制作树状图后,思考有没有被忽略的地方
思考方法
只思考不行动VS只行动不思考
所谓“假设思考”就是一边失败一边修改的方法
从零开始思考
Step 5 运用“矩形图”进行评价得出结论
如何轻松做决定
制作十字矩形图或矩形图表
矩形图帮你更快做出决断
使用3个以上评估项目制作矩形图表
使用两个评估项目制作十字矩形图
树状图深入挖掘,矩形图来评估的方法1
树状图深入挖掘,矩形图来评估的方法2
评估和直觉产生偏差时,确认有无遗漏的评估项目
实践篇 1 得出结论后,试着写实行计划
实践篇 2 把有逻辑地解决问题和沟通相联系
实践篇 3 便签纸帮助你更好地选择和排序
实践篇 4 无法找出根本原因时,试着把原因联系起来
总结 1 结合逻辑思维和水平思考形成创造性思考
总结 2 若能形成口诀,就太好了
后记 掌握逻辑思维技巧,再次挑战
有用的参考文献
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