跨境电子商务案例分析

图书标准信息

• 作者 周兴建 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2023-01
• 版次 1
• ISBN 9787121446214
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 244页
• 字数 377千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

“一带一路”倡议的提出和中欧班列的频繁运行、中国物流集团的正式组建，以及大数据、云计算技术的不断发展，无不给跨境电子商务的创新发展提供了强大的驱动力。本书结合当前跨境电子商务发展的热点和前沿，以敦煌网、速卖通、亚马逊、eBay、考拉海购、Shopee、PingPong等为代表，按照其跨境电子商务创新模式，分析其出口、进口和B2B、B2C、O2O等运营模式，以及营销、支付、物流、监管等运营实务，精选出跨境电子商务案例进行深入分析，力图还原真实的跨境电子商务运营场景，用贴近实际应用的案例来验证相应理论，促进学习者将跨境电子商务理论与实践融会贯通。本书既可以作为高等院校跨境电子商务、市场营销、工商管理等专业的教材，也可以作为MBA、专业型和学术型研究生，以及跨境电子商务从业人员、创业者进行案例研究的参考资料。

【作者简介】

周兴建：博士，中国物流学会特约研究员，武汉纺织大学副教授，硕士研究生导师，教育部物流教指委物流工程专委会成员，主要从事研究生、本科物流管理专业教学和科研，主要研究方向为物流与供应链管理等领域。主持湖北省社会科学基金、湖北省科技厅软科学项目、中国高等教育学会规划项目、湖北省高校省级教研项目及参与国家自然科学基金、教育部人文社科基金等10余项；在国内外学术期刊发表包括国自科基金委指定期刊、EI、CSSCI、人大复印资料全文转载在内的学术论文60余篇；著有专著和教材5部，其中《现代仓储管理与实务》获批十二五普通高等教育本科国家级规划教材。

【目录】

目录 
第1篇  跨境电子商务基础概述
第1章  绪论2
1．1  跨境电子商务概述3
1．1．1  跨境电子商务的定义3
1．1．2  跨境电子商务的特点4
1．1．3  跨境电子商务的分类5
1．2  跨境电子商务的发展现状5
1．2．1  主要国家和地区跨境
电子商务的发展特点5
1．2．2  我国跨境电子商务的发展概况8
1．2．3  “一带一路”倡议下的
跨境电子商务11
1．2．4  中欧班列促进下的
跨境电子商务12
1．3  跨境电子商务的发展趋势13
【本章小结】15
【本章实训】15
【复习思考】16
第2章  跨境电子商务运营管理17
2．1  跨境电子商务运营模式和
供应链18
2．1．1  跨境电子商务交易模式18
2．1．2  跨境电子商务出口模式和
进口模式19
2．1．3  跨境电子商务盈利模式20
2．1．4  跨境电子商务供应链22
2．2  跨境电子商务运营实务综述23
2．2．1  跨境电子商务营销23
2．2．2  跨境电子商务支付25

2．2．3  跨境电子商务物流29
2．2．4  跨境电子商务客户服务38
2．2．5  跨境电子商务法律监管42
【本章小结】45
【本章实训】45
【复习思考】46
第2篇  跨境电子商务运营案例
第3章  敦煌网：力图打造生态圈的B2B
跨境电子商务48
3．1  敦煌网发展环境分析49
3．1．1  海外市场环境50
3．1．2  国内市场环境52
3．1．3  内部环境54
3．2  敦煌网商业模式分析55
3．2．1  商业模式要素55
3．2．2  服务模式56
3．2．3  盈利模式57
3．3  敦煌网跨境电子商务物流分析59
3．4  敦煌网在发展中存在的问题与
应对策略62
3．4．1  存在的问题62
3．4．2  应对策略63
3．5  总结与启示63
3．5．1  总结64
3．5．2  对B2B跨境电子商务发展的启示64
【本章小结】65
【本章实训】66
【复习思考】67

第4章  速卖通：不断调整定位的B2C跨
境电子商务68
4．1  速卖通的发展概述70
4．1．1  发展现状70
4．1．2  经营概况70
4．2  速卖通商业模式分析72
4．2．1  产品服务体系72
4．2．2  目标客户73
4．2．3  盈利模式74
4．2．4  支付服务体系75
4．2．5  跨境物流体系76
4．3  速卖通在发展中存在的问题与
应对策略78
4．3．1  存在的问题79
4．3．2  应对策略80
4．4  总结与启示83
4．4．1  总结83
4．4．2  对B2C跨境电子商务
发展的启示84
【本章小结】85
【本章实训】86
【复习思考】87
第5章  重庆渝欧：垂直型跨境电子商务
的O2O营销88
5．1  重庆渝欧营销分析89
5．1．1  发展现状89
5．1．2  营销模式90
5．2  重庆渝欧营销中存在的问题与
应对策略93
5．2．1  存在的问题93
5．2．2  应对策略95
5．3  总结与启示99
5．3．1  总结99
5．3．2  对O2O跨境电子商务
发展的启示100
【本章小结】101
【本章实训】101
【复习思考】102
第6章  亚马逊：跨境电子商务
“鼻祖”的成功之道103
6．1  亚马逊商业模式分析104
6．1．1  价值主张104
6．1．2  资产管理106
6．1．3  客户管理109
6．1．4  财务管理113
6．2  亚马逊在发展中存在的问题与
应对策略113
6．2．1  存在的问题113
6．2．2  应对策略115
6．3  总结与启示118
6．3．1  总结118
6．3．2  对跨境电子商务平台
发展的启示119
【本章小结】121
【本章实训】121
【复习思考】123
第7章  eBay：处于起伏之中的跨境
电子商务平台124
7．1  eBay商业模式分析125
7．1．1  eBay在美国的业务125
7．1．2  eBay在东南亚地区的
业务127
7．1．3  eBay在中国的业务128
7．2  eBay在发展中存在的问题与
应对策略129
7．2．1  存在的问题129
7．2．2  应对策略131
7．3  总结与启示131
7．3．1  总结131
7．3．2  对跨境电子商务平台
发展的启示132
【本章小结】134
【本章实训】134
【复习思考】135
第8章  Shopee：东南亚跨境电子商务
独角兽的运营之道136
8．1  Shopee商业模式分析137
8．1．1  发展现状137
8．1．2  目标受众143
8．1．3  竞争对手143
8．1．4  传播渠道145
8．2  Shopee在发展中存在的问题与
应对策略147
8．2．1  存在的问题147
8．2．2  应对策略148
8．3  总结与启示149
8．3．1  总结149
8．3．2  对跨境电子商务平台
发展的启示149
【本章小结】150
【本章实训】151
【复习思考】152
第3篇  跨境电子商务运营实务
第9章  跨境电子商务营销：考拉海购的
大数据平台营销154
9．1  考拉海购的营销策略155
9．1．1  大数据平台155
9．1．2  定价策略156
9．1．3  推广策略157
9．1．4  个性化策略158
9．1．5  客户管理158
9．2  考拉海购的运营策略159
9．2．1  正品保障159
9．2．2  大数据物流160
9．2．3  多元化运营161
9．3  考拉海购在发展中存在的问题
与应对策略164
9．3．1  存在的问题164
9．3．2  应对策略167
9．4  总结与启示168
9．4．1  总结169
9．4．2  对跨境电子商务
营销的启示169
【本章小结】171
【本章实训】171
【复习思考】172
第10章  跨境电子商务支付：PingPong
的跨境支付创新模式173
10．1  PingPong跨境支付的发展
环境175
10．1．1  诞生背景和发展现状175
10．1．2  发展环境177
10．2  PingPong跨境支付模式179
10．2．1  跨境支付平台分析179
10．2．2  滚动收款资金回流180
10．2．3  自建电子商务信用
体系181
10．2．4  创新行业的安全性182
10．3  总结与启示184
10．3．1  总结184
10．3．2  对跨境电子商务支付
发展的启示185
【本章小结】187
【本章实训】188
【复习思考】190
第11章  跨境电子商务物流：FedEx与
UPS的经营发展历程191
11．1  FedEx与UPS的经营管理193
11．1．1  经营业务193
11．1．2  内部经营195
11．1．3  比较分析197
11．2  跨境电子商务物流存在的
问题与应对策略200
11．2．1  存在的问题200
11．2．2  应对策略202
11．3  总结与启示206
11．3．1  总结206
11．3．2  对跨境电子商务物流
发展的启示207
【本章小结】208
【本章实训】208
【复习思考】209
第12章  跨境电子商务监管：跨境代购
关税引发的法律风险210
12．1  跨境代购关税征管案例212
12．1．1  上海宣判的案例212
12．1．2  宁夏宣判的案例212
12．1．3  对两个案例的分析
总结213
12．2  跨境代购关税征管分析214
12．3  跨境电子商务监管存在的
问题与应对策略216
12．3．1  存在的问题216
12．3．2  应对策略218
12．4  总结与启示223
12．4．1  总结223
12．4．2  对完善跨境电子商务
监管的启示223
【本章小结】225
【本章实训】225
【复习思考】227
参考文献228