汽车营销（第3版）

图书标准信息

• 作者 叶志斌
• 出版社 人民交通出版社
• 出版时间 2021-08
• 版次 1
• ISBN 9787114171185
• 定价 39.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 220页
• 字数 308.000千字

【内容简介】

本书是“十二五”职业教育国家规划教材。本教材内容主要包括：拜访顾客（包括汽车市场营销基本概念、汽车销售基本礼仪规范、顾客关系管理、汽车用户购买行为分析）、新车推介（包括汽车展厅销售基础知识与技能、展厅接待与顾客需求分析、车辆展示的方法与技巧）、新车交易（包括报价与异议处理、相关法律法规的规定、汽车消费信贷业务办理知识、新车办证业务、新车交车流程、二手车置换业务）、汽车促销活动的筹划与实施（包括4P营销理论、汽车市场STP营销理论、汽车市场促销方法、汽车促销活动的筹划与实施、汽车网络营销实务），共5个学习任务。 本书主要供高等职业院校汽车类专业教学使用，也可作为汽车类专业人员的岗位培训教材或自学用书。

【目录】

学任务1拜访顾客

学目标

任务描述

学引导

单元一汽车市场营销基本概念

单元二汽车销售基本礼仪规范

单元三顾客关系管理

单元四汽车用户购买行为分析

任务实施

评价反馈

作业

学任务2新车推介

学目标

任务描述

学引导

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