营销管理(第14版)/世纪高教工商管理经典教材译丛
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湖北咸宁
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作者(美)菲利普·科特勒//凯文·莱恩·凯勒|译者:王永贵...
出版社格致
ISBN9787543225169
出版时间2015-07
装帧其他
开本16开
定价79元
货号9787543225169
上书时间2024-12-05
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商品详情
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作者简介
·科特勒
美国西北大学凯洛格管理学院教授，现代营销学之父
凯文·莱恩·凯勒
达特茅斯学院塔克商学院教授，营销战略与品牌管理的杰出学者
王永贵，南开大学战略管理博士、香港城市大学服务管理博士；对外经济贸易大学靠前商学院副院长、教授、博士生导师、学科带头人，服务营销与管理靠前研究中心主任，美国西北大学凯洛格商学院富布赖特访问学者，教育部新世纪很好人才和霍英东青年基金获得者，长期从事服务营销与靠前营销、顾客行为与关系管理、顾客创新管理与战略管理的研究；中国市场学会常务理事、学术委员会委员，中国高校市场学研究会常务理事、学术委员会委员，Journal of Chinese Entrepreneurshop、《营销科学学报》、Leadership E Organization Development Journal、International Journal of Chinese Culture and Management、International Journal of E-Business Management等中外期刊创刊主编、副主编或编委；国家自然科学基金、社会科学基金和教育部人文社科基金评审专家；教育部学位与研究生教育评估专家，已在Psychology and Marketing、Industrial Marketing Management、International Journal of Market Research、Advancesin Consumer Research和Management Decision等发表SSCI或EI检索论文40余篇，在《管理科学学报》、《管理世界》、《中国工业经济》和《南开管理评论》等核心期刊发表论文百余篇，出版中文论（译）著近40余部，主持国家自然科学和国家社会科学基金等重量课题9项，省部级研究项目、靠前合作与企业咨询项目30余项，获教育部、北京市、江苏省和天津市等省部级以及靠前教学与科研奖励10余项（含一等奖）。
目录
部分理解营销管理
章21世纪的市场营销
第2章制定营销战略与营销计划
第2部分洞察市场
第3章收集信息和扫描环境
第4章营销调研与需求预测
第3部分密切联系顾客
第5章创造顾客价值，顾客满意和顾客忠诚
第6章分析消费者市场
第7章分析组织市场
第8章识别细分市场与目标市场
第4部分培育强大的品牌
第9章创建品牌资产
0章确定品牌定位
1章应对竞争
第5部分开发市场供应物
2章制定产品战略
3章设计与管理服务
4章定价战略的开发
第6部分交付价值
5章整合营销渠道的设计与管理
6章零售、批发、物流的管理
第7部分传播价值
7章整合营销传播的设计与管理
8章管理大众传播：广告、促销、事件与经验、公关
9章管理人员传播：直销与互动营销、口碑营销与人员推销
第8部分成功实现长期成长
第20章推出新的市场供应物
第21章开发全球市场
第22章全方位营销组织的长期管理
附录Sonic公司的营销计划与运用
注释
术语表
内容摘要
20多年来，我们不断将近期新版本的《营销管理》引入中国，为国内的商学院和营销从业人员带来优选进的营销智慧。
今天，我们为什么要读《营销管理》？
它是很经典的营销入门书，被《金融时报》评为有史以来伟大的50本管理类图书之一。
作者·科特勒被誉为“营销教父”，他创立了营销学这门学科，启迪了一代又一代营销人。
它是目前优选商学院使用很广泛的教科书，被翻译成25种语言。
营销这回事，读完你就懂了。
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