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超效沟通 高情商沟通的50种方法

￥ 12.2 2.9折 ￥ 42.8 八五品

仅1件

湖北咸宁
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作者刘晓君

出版社中国法制出版社

ISBN9787509396841

出版时间2018-12

装帧平装

开本16开

定价42.8元

货号9787509396841

上书时间2024-10-03

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品相描述：八五品
商品描述
导语摘要
 刘晓君、沈方楠著的《超效沟通(高情商沟通的50种方法)》15分钟从陌生到熟悉，3天完美沟通力打造计划，1周成为沟通达人、谈判高手，100%提升你的竞争力和掌控力，8大沟通情境训练+50个高效沟通突破法=让你驾驭谈话的超级沟通术。
本书通过大量经典的成功实例，从展示、引导、倾听、反馈、赞美、请求、说服、拒绝等方面阐释了人们日常生活中的沟通技巧，教会大家如何利用这些技巧和原理提高自己的说话水平。

目录
第一章  如何展示：用个性魅力吸引对方
  1  敞开自己，方能吸引对方
  2  打造外表魅力，瞬间抓住对方的心
  3  制造个性闪光点，给对方留下深刻印象
  4  让自己生动起来，显示独特魅力
  5  用肢体语言说话，更充分地表现自己
  6  传递热情，营造活跃的交流氛围
第二章  如何引导：让对方主动敞开心扉
  1  用积极的情绪让对方放松
  2  有条理地说话，能让对方更好理解
  3  适度模仿对方，增加好感
  4  问对问题，引导对方深入交流
  5  用启发的方法快速发起话题
  6  让对方放下戒备，说出真话
  7  说话掌握好分寸才不会得罪人
第三章  如何倾听：激发对方的表达欲望
  1  每个人都希望被关注
  2  听懂话中有话才能准确交流
  3  用身体来表示你的专注
  4  全面接收信息，不要选择性地倾听
  5  保持客观心态，不进行主观臆断
  6  通过反馈式倾听，指引对方的表达
第四章  如何反馈：让沟通更有成效
  1  有互动才叫沟通
  2  想要正确反馈，就要懂得换位思考
  3  借用肢体语言回应对方
  4  向对方确认，以保障正确接收信息
  5  用好鼓励，给予对方正面反馈
  6  表示赞同让对方更加积极地交流
第五章  如何赞美：让对方如沐春风
  1  每个人都想得到肯定
  2  用眼睛来寻找对方的优点
  3  间接赞美让对方如沐春风
  4  先抑后扬让赞美更加打动人
  5  巧用行动表示赞美效果会更好
  6  赞美也要把握时机和尺度
第六章  如何请求：对方才会支持你
  1  用开放的心态引导对方主动帮你
  2  请求前要仔细考虑，不要为难对方
  3  求人办事开口难，先寻找突破口
  4  先创造积极的情境体验，再开口提请求
  5  让对方感觉到你曾经的付出，对方才能帮你
  6  先提小要求，再提大要求，更容易成功
  7  尊重对方不帮你的权利，不抱怨
第七章  如何说服：让双方的意见获得统一
  1  有理有据更能劝服对方
  2  用催眠的方法让对方无法拒绝
  3  温水慢煮才能不知不觉攻陷对方防线
  4  利用名人影响力让对方认同你的观点
  5  交流次数越多，对方越容易接受

内容摘要
俗话说：“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。”由此可见，说一口好听的话是多么重要。现代社会人际关系复杂，社会交往活动频繁，无论做什么事情都需要用言语去沟通。会说话的人，随口一说就能让人感觉如沐春风，暖人心脾；而不会说话的人，哪怕是经过再三斟酌，一句话出口，也会让人如坠冰窟、寒凉透骨。
本书通过大量经典的成功实例，从展示、引导、倾听、反馈、赞美等方面，阐释了人们日常生活中的沟通技巧，教会大家如何利用这些技巧和原理提高自己的说话水平，进而改变命运，获得事业和生活上的成功。

精彩内容
 1敞开自己，方能吸引对方敢于将最真实的自我，展示在他人面前，是一
种自信，也是一种信任。
1.1敞开心扉，呈现最真实的自己“交人贵在交心”，将自己的想法和信息表达出来，有助于对方理解自己。展现自己最真实的面貌，减少与他人的疏远感，方能吸引并打动人心，获得他人的信赖和认可。同时，有利于抒发郁积的情感，达到振奋精神的作用。
奥普拉·温弗瑞是当今世界上最具影响力的女人之一，她主持的电视谈话节目“奥普拉脱口秀”，平均每周吸引3300万名观众，并连续16年位居同类节目收视率之首。奥普拉能在美国传媒界创造神话，成为世界上第一流谈话节目的主持人，其中一
个重要因素就是她善于将自己的个人弱势转化为智能资本。
这个出生寒微的黑人女子，除了凭借无比的自信和意志征服民心，成为一代“心灵女王”之外，另外一个促进其成功的力量就是对观众推心置腹、
愿意与他们分享一切的真诚。在镜头面前，她公开
承认自己14岁时未婚生子，婴儿出生两周后就夭折了。在电视节目中，她毫不避讳地承认自己曾经有吸食可卡因的经历，甚至在杂志访问中，她还透露自己在9岁时遭遇强奸的惨痛经历。这些被一般人划为“重大耻辱”的伤疤，奥普拉却敢于在上千万观
众面前倾诉出来。事实上，并没有人因为这些“耻辱”而嘲笑她，反而更加增加了她的亲和力。
乔治·麦尔在他的《奥普拉·温弗瑞：真实的故事》中写道：“观众们信任奥普拉是因为她就是他们中的一员，而且经常会提问一些惊人的问题或暴露自己的隐私……其反响是惊人的。”为什么自我暴露具有如此惊人的吸引力呢?1.2自我暴露的“贴近效应”心理学上对自我暴露的解释是：有意识地将自己私人性的、可靠的重要信息显示给他人，以此拉近双方的心理距离。交往双方常常通过自我暴露的方式增加彼此间的接纳度和信任感。
社会心理学家奥尔特曼和泰勒发现：良好的人际关系，是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。随着信任程度和接纳程度的提高，交往的双方会越来越多地暴露自己，同时也希望别人越来越多地暴露他们。因此，要想和别人建立更深、更亲密的关系，需要加强自我暴露的广度和深度。
一般而言，自我暴露的程度划分为四个层次：·第一层是兴趣爱好方面，比如饮食习惯、偏好等;·第二层是态度，如对人的看法，对政府和时事的评价等;·第三层是自我概念与个人的人际关系状况，比如自己的各种情绪，和家人的关系等;

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