壹百度(十年千倍的29条法则)
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湖北咸宁
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作者朱光
出版社江苏文艺
ISBN9787539928708
出版时间2010-01
装帧其他
开本32开
定价23.8元
货号9787539928708
上书时间2024-07-03
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导语摘要
百度员工内部培训十年菁华！企业全速增长的团队激励手册！
本书里讲述的29条格言都是百度创始人、董事长兼CEO李彦宏十年来用于指导百度战略、用人、管理、运营的核心理念。书中的每个故事都是在百度公司里真实发生的小事，它们践行了李彦宏的管理理念，生动地体现了百度的文化，也可以说是在百度生存的“29条军规”，更是引导百度成长成功的29条法则！
作者简介
朱光，现任百度市场与公关不错总监，负责百度公司公关、市场及内部沟通工作。他率领团队成功策划、实施了百度春晚拜年、百度世界大会、百度搬迁等一系列大型市场活动，并协助百度内部沟通委员会完成了百度文化的梳理、总结。
目录
（一）立业
1、人一定要做自己喜欢并擅长的事
内心的喜好是推动事业进步的优选动力，它能帮你克服困难，坚持到底；而如果你喜欢的事情有很多，要挑选自己最擅长做的事，这样就能在感受快乐的同时也取得超乎常人的成就。
2、认准了，就去做；不跟风，不动摇
认准了，就去做讲的是判断力和行动力——要正确地判断形势与机会，一旦看准了，就要付诸行动，患得患失只能坐失良机；不跟风，不动摇讲的是远见与定力——能看到机会的人很多，但能坚持到底，不为眼前利益所动，不因一时困难变节的人却很少，所以多数人的成功都是昙花一现的。
3、专注如一
无论是企业或个人，都应该专注于自己的领域，并坚持到底。因为人的精力是有限的，企业可利用的资源也是有限的，唯有专注如一，将所有的力量施于一点，才能超越别人，取得持久而非凡的成就。
4、把事情做到极致
一家公司想要成为市场上的领导者，首先要有领导者的心态，那就是要坚信你做这件事能比所有人都做得好很多。在这种心态下，把每件事情都做到极致，你就能最终成为领导者。
（二）守正
5、少许诺 多兑现
在对别人做出承诺的时候，一定要求实，讲真话，做得到再说。如果在承诺与交付的结合处画一条水平线的话，那么我们对别人做出的承诺应该低于这道线，而交付给人的结果则要高出这道线。因为做到的，永远比豪言壮语更有力量。
6、让数据说话
尊重数据就是尊重客观事实，数据有时也许片面，但它却诚实而不带情绪，因此可以排除一切人为的偏好因素，也因此让我们更接近真相。所以，请记住以下三条：，为一个伟大创意欢呼之前，请先用数据证明其可行性和对用户的价值所在；第二，一切工作的考核，都应以量化数据为标准；第三，数据面前，人人平等。
7、问题驱动
我们的每一步都应该是在解决问题的过程中前进。当一个新的idea产生的时候，请先问一下自己，做这件事我能解决什么问题？然后，又会出现什么问题，如何解决？如果一个创意不能解决任何现实存在的问题，它就没有实现的价值。
8、不唯上
一个有活力与创造力的组织，一定会鼓励一线员工坚持自己的观点并敢于直接表达——即便这可能有悖于某些上级或权威的观点。只有这样才能让每个人的专业性与责任感真正发挥出来，避免企业犯经验主义的错误。
9、对事不对人
组织内最有效率的沟通方法，莫过于实事求是、坦诚相待了。坦诚地说出否定意见，需要的不仅仅是勇气，还有一颗公正的心——只关注事物本身的对错，而不是根据这件事是谁做的来给出不同的评判；同时，也不要把对一件事情的评判直接引伸为对人的评价。
（三）出奇
10、创新求变
勇于创新和灵活应变，是企业持续发展、克敌制胜的原动力。然而随着企业规模的扩大和业务的成熟，多数公司都会自然而然地倾向安于现状、保守行事。因此，如何永葆组织的创新激情与灵活求变精神，成为企业管理者的一项长期任务。
11、允许试错
伟大的创新有时就存在于某些看起来不成熟的想法里，所以要鼓励员工的每一次创新，舍得给他们机会去试错。有时候明知风险很大，仍然可以让他们去做。可以小规模地尝试，如果结果不好，退回来就是了，但试错中得到的宝贵经验却可以让团队大步成长。
12、迅速迭代，越变越美
在飞速发展的互联网行业里，产品是以用户为导向在随时演进的。因此，在推出一个产品之后要迅速收集用户需求进行产品的迭代——在演进的过程中注入用户需求的基因，完成快速的升级换代裂变成长，才能让你的用户体验保持在最高水平。不要闭门造车以图一步到位，否则你的研发速度永远也赶不上需求的变化。
13、保持学习心态
在快速发展变化的时代里，如果不能够不断学习，就会被市场所淘汰。所以，企业的每一位员工，都应该保持求知若渴、虚心若愚的学习心态。这是企业发展和进步的根本动力。
14、遇到新事物，先看看别人是怎么干的
“拿来主义”，是学习的一条捷径。工作中遇到新事物或新的困难时，不妨先看看别人是怎么做的，这可能少走很多弯路，比自己闭门造车效果好得多。
（四）协同
15、高效率执行
在战场上，要想取得胜利，英明的将帅和具有顽强作战能力、能够迅速准确执行命令的军队缺一不可。在时间决定成败的互联网时代，企业也是一样，任何正确的决策是否能为企业带来优势，最终还是取决于整个团队的执行效率。
16、用流程解决共性问题
世界上没有一劳永逸的事，问题总是千姿百态，层出不穷，但我们永远应该做制造印钞机而非手工打制铜钱的事情。遇到问题，多问几个为什么，找到根源，用系统的解决方案根除它，才可以为组织不断增强免疫力和提升工作效率。
17、你不是孤军
一个高效的组织，应该讲究协同作战，作为组织中的一员，在做项目的时候，应该想到，你拥有的不仅仅是自己部门的资源，身边很多其他部门的资源都可以为我所用；而在你的日常工作中，也应该随时想到，自己的工作是否可以为身边的其他同事或团队提供帮助。当组织中的每一个成员都这样做的时候，这个组织的整体效率就会是最高的。
18、打破部门樊篱
随着公司规模逐渐增大，本位主义与部门利益高于整体利益的现象也会自然而然地滋生。而这，也必将成为组织发展优选的阻碍。要想让几千人甚至几万人的公司仍然保持小公司的效率，公司各阶层的管理者们就必须不断去打破那些部门间的围墙与疆界。
19、主动分享
一个人的知识与阅历再丰富，其覆盖面也总是有限的，在一个真正的团队里，每个人都应该向后来者无私地分享团队已有的知识、经验与教训，让他/她站在前人肩膀上迅速成长。如果每个人都能做到主动分享，我们在一起就不再是加法，而是乘法了，团队的效率与“智商”才会不断提高。
（五）选才
20、一定要找最优秀的人才
企业对人才的选择往往决定着这个企业能走多远，如果要做一个世界级的优秀企业，那就要力争在全世界范围内找到最优秀的人才。
21、给最自由的空间
所谓管理者的职责，就是为优秀人才搭建一个自由、宽松的平台，因为人只有在自由的空间里，其创造力才能真正释放出来；也只有在独立自主地面对与解决问题的过程中，才能得到最高速的成长。
22、证明自己，用结果说话
评定一个人是否称职或是否应该被提拔的最佳方法只有一个，那就是先给他一个平台、一份责任，看他是否能拿出实实在在的工作成果来证明自己。
23、一个人最重要的能力是判断力
面对快速变化的外部环境和快速发展的产业，如果能及时准确地把握产业机会，就可能规避风险并快速获得成功，这一切都取决于一个人的判断力。
24、每个人都要捡起地上的垃圾
勿以善小而不为，公司里任何一处小的不完美，都是你可以动手去改善的地方，而对公司而言，如果员工都愿意把公司的每件小事当成自己不可推御的责任，那么这家公司就没有理由不成功。
25、百度不仅是李彦宏的，更是每一个百度人的
一个成功的企业应该注重营造这样一种氛围，让每一个员工都觉得自己是企业的主人，将个人的事业发展融入企业目标中，与企业荣辱与共。
（六）察势
26、用户需求决定一切
如果你的技术是不被市场所需求的，那么它的价值就会很低。不要为了自己的喜好或虚荣心而开发炫酷的产品或技术，决定一个产品好不好，一个技术是否有价值的，永远是用户，他们有需求，你就做，他们没有需求，你就不要做。
27、听多数人的意见，和少数人商量，自己做决定
决策是一个先民主后集中的过程——理越辩越明，一定要听取最广泛的意见，包括公司内外的一切专家与相关人士，然后与做这件事的核心人员商量，但最终的决定只能自己来做。是所谓谁负责，谁做主。
28、帮助别人，成就自己
百度对这个社会优选的价值就是帮助人们最便捷地找到所求。这些人不仅包括我们的用户，也包括我们的客户，以及我们客户的客户。正是在不断帮助别人的过程中，百度逐渐发展壮大起来。
29、公司离破产永远只有30天
无论一个公司取得多么大的成功，都别放下危机意识——哪怕片刻。所以，请记住，最好永远把自己当做一家胸怀远大理想的小公司。
内容摘要
本书中的每一个句子都是李彦宏亲身实践并不断强调的，这些浓缩了百度人灵魂的故事，是百度十年来很宝贵的财富，被百度视为基业长青的不二法门。
作为一个职场新人，读这些故事，你将了解百度的明星员工是怎样炼成的，从而知道自己该如何确立一条更清晰的职业发展之路。
作为一个职业经理人，这些故事将帮你找到如何在现代企业中稳步成长为企业离不开舍不得的骨干柱石之路。作为一个企业管理者，相信这些故事能帮你解构百度与李彦宏的成功密码，让自己的团队和企业规避内耗，在残酷的市场竞争中立于不败之地
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百度的用人文化：
2000年1月，百度成立之时，大家请Robin定立基本法（在百度，被大家亲切地唤作Robin的人，便是百度创始人、董事长兼CEO李彦宏）。Robin想了想，随口设了两条令：在办公室不准抽烟，不能带宠物上班，其他概无。就这么简单，直到今天。这一方面源于他在硅谷的工作经历，同时，更源于他笃信的价值观——简单可依赖，而这五个字也在日后成为流传于世的百度文化。
没有条条框框，没有办公室政治，没有着装要求，没有保证服从，没有论资排辈……在不同的层面上，每个人都既是执行者又是决策者；业绩证明一切，任何有才华有作为的人都能“一飞冲天”；用户体验至上，每个人都敢大声说出自己的主张；让百度更强，这是所有人做事的专享出发点。
百度用10年实践有效打破了人们对职场的传统观念，用事实证明，在中国，有这样一类企业，能让高智商的员工不仅快乐地工作、毫无保留地释放创造力，更能迅速看到成果，伴随着企业的成功，在职场上来一次满载成就感的冲浪之旅。
俗话说，物以类聚，人以群分。10年来，在这五个字的召唤下，志趣相投的人们在百度找到专长与个性的优选归宿，并因而形成强大的文化磁场。10年来，百度人享受着宽松、自由、尊重、信任的空间感，也因此造就了务实、坦诚、快乐、自律的独特职场风格。
那么究竟什么是“简单可依赖”？百度又是如何把这五个字落到实处去指导与考核员工行为，让这一文化推动百度的快速发展呢？
本书将给你答案。
精彩内容
2004年5月的一天，百度首页出现了一个与某跨围企业合作推进一项公益活动的文字链接，和以往一贯指向内部推广网页的文字链不同，这次它指向的是合作方官方网站上一个活动的页面。对百度而言，这是一次新尝试。
文字链上线不到两小时，用户便发现这个页面点不开了，负责此项目的经理小易紧张得出了一身汁，到底哪里出了问题？查明原因，他略微松了口气，问题出在合作方，由于低估了百度带来的点击量，他们的服务器当机了。小易当机立断，发起下线，暂停推广。
百度首页是Robin最关注的，这里的任何一点变化都需要Robin亲自审批，下线也是一样。
小易在发起下线的邮件里写道：“由于xx公司的服务器负载量不够，链接已经打不开，百度也无能为力，特此申请暂时下线。”当时，Robin不在公司，但他的回信很快就到了，里面并非如每次正常下线时只有“同意”两个字，而是在“同意下线”后面追加了一个问题：“下线以后呢？”小易狠狠地拍了一下自己的脑袋，很后悔自己邮件写得太着急，没把后续的处理写进去，还让Robin追着问，太不好意思了，赶紧回信：“已经与对方沟通，等他们调好服务器，测试好了再发起上线，按原定时间将合作执行完。”他对自己的及时处理还是比较满意的。
没想到，两分钟后，Robin的邮件又来了，这回，不是五个字，而是好几行了：“我想了解的不是这次怎么办，而是针对这类问题，你们有没有着手制定一个系统化的解决方案，我们应该对合作方提出多大的服务器准备要求，以最大限度地避免再次发生这类事故，以及如果一旦发生，如何最快地应对？
“首页任何一个链接每一秒钟的无法点击都会给亿万用户带来不好的体验，按流程发起下线需要多人审批，审批过程中又有多少人去点击看到了‘无法访问’？如果这种合作想要继续，这样的问题一定会再出现，我们应该用流程来解决共性问题，而不是事到临头特事特办。
“请你们好好做一个casestudy，系统地评估一下这种合作带来的正负面用户体验、出问题的几率，防范的措施以及应急预案。告诉我如果出问题，最快可以在几秒钟之内发现并解决，这几秒钟会有多少点击受到影响，我们再据此判断这类合作该不该做。”这番话让小易沉思了很久。后来和别人分享这个案例时小易说出了那一刻的感悟：“那一刻，我忽然明白什么才是作为一个领导者的思维方式，我们只盯着这件事情怎么解决，如何影响最小。而Robin想的是如何系统
地解决一类问题，用流程让项目有序进行，将突发状况和人为因素对结果的影响降低到最低限度。”一十分钟之内提供数据小志第一次听说“十分钟内提供数据”头都大了。这怎么可能呢？才到商业分析部不久的小志觉得百度真是有些苛刻，因为他总能看到这样的任务，“昨天的收入好像有问题，十分钟之内告诉我什么地方出了问题”，“有部门要五年以来联盟客户数量增长特点，十分钟之内给他们”。过去的数据处理经验告诉他，十分钟连找数据都不够，更不用谈分析了。
但在商业分析部，他真的做到了十分钟内提供数据。这不是因为他的能力提升了多少倍，而是这个部门很早以来就建立了一套businessintelligencesystem，里面整齐保管着来自相关部门的数据，分门别类，就像一个大图书馆，架构十分清楚。自己需要做的，仅仅是输入需要的字段，各种数据便一目了然。
小志不禁感慨：以前的百度人帮我做了五十分钟，所以现在，我只用十分钟就足够了。
一个系统的解决方案会抢回多么大的时间价值呀！
P105-108
媒体评论
确切地说，书中的有些故事还是让我感到意外，它们让我更明白了现在的百度独领风骚确非偶然。给我很多感触的是，书中提到的不少理念都曾在我们过去的思绪中一闪而过，但百度把它们总结出来了。而且更重要的是，在此之前百度已经靠它们取得了成功。无论对于个人、创业者还是中型企业的管理者来说，本书中的一切，都值得深刻玩味。 ——万通地产董事长 冯仑 企业的文化在很大程度上取决于老总的性格。Robin（李彦宏）或许是这类老板的代表：低调、内敛、务实、目标远大。与Robin相似的企业家们不妨读下这本《壹？百度》，英雄所见略同的感受是美妙的；而风格不同的企业家或许更应读读此书——它一定会给你换个角度思考，让企业大步迈进的有益启发。 ——新东方总裁 俞敏洪 李彦宏是中国第二代企业家很好代表之一。在过去十年，他创建的百度公司依靠本土化创新，在中文在线搜索服务市场取得了很大成功。其中，百度在企业文化与人才管理等方面的本土化创新举措也很有特点。 “百度模式”中“整合优选资源为我所用”的方法与实践，值得中国企业借鉴与思考。 ——长江商学院院长 项兵博士 跟百度那个简单的搜索框界面一样，《壹？百度》延续了这种简洁明快的风格，没有花腔，没有噱头，凝聚一种独优惠值，传递一种朴素态度，坦诚求实地面对企业的管理者和员工，开卷就是一段新视野！ ——于丹
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