绩效考核与管理（第2版）
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湖北咸宁
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作者张培德
出版社华东理工大学出版社
ISBN9787562838487
出版时间2014-07
装帧其他
开本16开
定价38元
货号9787562838487
上书时间2024-06-14
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作者简介
张培德穿梭于理论与实务、高校与企业之间，勇于创新实战的两栖式HR管理专家、教授，ATP首席研究员；曾为国内外100多家企业和政府部门进行培训与咨询；公开发表论著100多篇；原创“惠力资本”、“HR柔性管理”等27个HR管理新理念、新方法；获得国家专利3项。
现任美国世界经济研究中心研究员；中组部中国国际专家联谊会HR专家；中国人力资源开发研究会常务理事；中国名师学院中华讲师网品牌讲师；中国优立取人力资源网高级顾问；新型行为动态测试技术研究员；上海交通大学、复旦大学、同济大学、华东师范大学等特聘教师；上海仪器仪表学会人力资源主委；上海师范大学人力资源优立取研究所所长、管理学教授。
中国人才测评师、中国人才中介师资格考试首批辅导师、国家职业经理人专家委员会委员、中国人才银行与立体猎头模式首创人、HR柔性管理和惠力资本模式首创人、世界总裁协会首席HR管理专家。
胡志民，副教授，硕士研究生导师。现任上海师范大学法政学院副院长、上海市法学会商法研究会干事。参与合著的著作有：《都市法治文化与市民法律素质研究》、《完善地方立法立项与起草机制研究》，主编、编著的著作有：《人才中介相关法律基础》、《商法学》、《经济法原理》、《民法学原理》、《律师制度与律师实务》等十五部，发表学术论文近二十篇。主持、参与了多项科研课题的研究，其中担任课题组副组长完成的《上海市民法律意识状况调查及今后的普法对策》，获得2001-2003年上海市决策咨询研究成果二等奖、2003年度上海市依法治市成果一等奖。
目录
第一章 绩效考核管理概述
引导案例 孙悟空是好员工吗
第一节 绩效考核的含义与作用
第二节 绩效考核的流程与原则
第三节 绩效考核的内容与准则
第四节 构建有效的绩效考核系统
案例分析
第二章 绩效考核中的主要问题
引导案例 某国有企业的绩效考核
第一节 仅凭感觉的绩效考核
第二节 仅凭关系的绩效考核
第三节 为考核而进行的绩效考核
第四节 绩效考核中的其他问题
案例分析
第三章 提高绩效相关因素的分析
引导案例 飞机上的巧遇
第一节 信息不对称的概述
第二节 提高绩效的四大因素
第三节 激励与能力因素分析
第四节 客观因素与窍门
案例分析
第四章 绩效计划
引导案例 谁能成为真正的管理者
第一节 绩效计划的概述
第二节 绩效计划的流程
第三节 绩效计划的沟通
第四节 绩效计划的审定
案例分析
第五章 绩效实施
引导案例 为什么这些情况经理没有早告诉他
第一节 绩效实施的概述
第二节 绩效实施中的分工
第三节 绩效实施中的沟通
第四节 绩效信息的收集和记录
案例分析
第六章 绩效考核
引导案例 老总的意见竟然又被否决了
第一节 考评指标的设定
第二节 考评主体的选择
第三节 考评对象的评价
第四节 考评工具的选用
案例分析
第七章 绩效反馈面谈
引导案例 一次失败的反馈面谈
第一节 绩效反馈面谈的概述
第二节 绩效面谈的准备工作
第三节 绩效反馈面谈的实施
第四节 绩效反馈面谈的技巧
案例分析
第八章 绩效改进
引导案例 王经理该留下谁
第一节 绩效改进的步骤与原则
第二节 绩效改进应注意的问题
第三节 发挥高绩效员工的作用
第四节 帮助低绩效员工的方法
案例分析
第九章 非系统的绩效考核技术
引导案例 绩效考核伤了小李的心
第一节 以业绩报告为基础的考核
第二节 以员工比较为基础的考核
第三节 基于员工行为及个性特征的考核
第四节 以特殊列案为基础的考核
第五节 其他各种绩效考核技术
案例分析
第十章 典型系统的绩效考核技术
引导案例 Y公司老总的困扰
第一节 360度绩效考核法
第二节 目标管理法
第三节 平衡计分卡
第四节 关键绩效指标法
第五节 全面质量管理在考核中的应用
案例分析
参考文献
内容摘要
“孙悟空到底是好员工吗？”成君忆先生专门出版了《孙悟空是个好员工》一书，肯定了孙悟空是好员工。而何明敏编著的“孙悟空不是个好员工”一书紧随其后。不同的考评者，站在不同的立场，运用不同的技术标准，会得出不同的结论。
我们在惊叹米卢带领中国国家足球队冲出亚洲、
走向世界、实现中国人47年梦想的同时，也立刻在头脑中闪现这样一个问题：中国国家足球队的水平真的很高吗？这到底是什么原因？
我们的疑问有很多很多……绩效考核是一个世界性的难题，不同的考评者，站在不同的立场、运用不同的技术标准，会得出不同的结果。
为此，《绩效考核与管理(第2版)》作者张培德大胆创新，视绩效考核与管理为工程系统，在绩效管理P-D-C-A基础上，提出了建立绩效考核闭环系统的设想，以系统工程理论和方法揭示这一谜底，在其闭环系统中构造考评主体、考评工具、考评指标、考评对象等四大体系，以使考核变得容易把握，也能产生
很好的结果。同时，本书不仅从概念上理论上搞清绩效考核与管理，并详细阐述绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈、绩效改进等环节，帮助读者操作和运用绩效考核与管理。
本书内容专业、观点新颖，对绩效专业课程的开
拓和发展有一定的积极作用，具有一定的创新性和实用性。本书适合于人力资源管理本科专业和相近专业、相近文化程度读者阅读；本书还适合企业人力资源工作者使用。
本书每章以案例为引导，提出讨论题便于针对案例和该章内容予以讨论研究，并在每章末附有专门的案例分析供参考。在学习完每章后，提供相应思考题和参考文献，便于进一步学习。
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