• 科特勒的营销哲学
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科特勒的营销哲学

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7.9 2.2折 36 九品

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北京丰台
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作者陈姣 著

出版社北京联合出版社

出版时间2019-10

版次1

装帧平装

货号有3

上书时间2024-12-19

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图书标准信息
  • 作者 陈姣 著
  • 出版社 北京联合出版社
  • 出版时间 2019-10
  • 版次 1
  • ISBN 9787559635341
  • 定价 36.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 32
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 240页
  • 字数 180千字
【内容简介】

本书系统解析了科特勒营销哲学,内容全面,涵盖营销的所有重要课题,试图帮助企业高层领导、营销部门负责人及营销人员在短期内快速掌握科特勒营销理论要领、营销艺术及营销的具体操作方法和技巧,从而从整体上提高企业的市场竞争力。通过科特勒渊博的见解,你可以迅速更新你的营销知识和技能,了解到资料库营销、关系营销、高科技营销、全球化营销、网络营销等热门营销理念,从容应对竞争、全球化和互联网所带来的新挑战和新机遇。科特勒的许多营销操作和实践已经得到美国电报电话公司、通用电气、福特汽车、杜邦公司、IBM公司、惠普公司等全球财富500强企业的验证和推广。

 


【目录】

第一章?理解营销:创造并收获顾客价值

 

第一节?企业的核心职能在于营销?

 

营销至简:满足别人并获得利润?

 

营销即识别、创造、沟通、交付和监督顾客价值?

 

差的、好的和伟大的营销之间迥然不同?

 

第二节?大败局:将企业拖入困境的致命营销过失?

 

营销的大敌是“赚了就跑”的短线思维?

 

营销是4P,绝不能被缩减成1P?

 

营销不是单兵作战,而是全员战役?

 

当你忽视竞争者的时候,他会悄悄闯入你后院?

 

第三节?大趋势:未来营销唯一不变的就是变化?

 

真正的顾客为王:从参与、互动直至主导?

 

全面营销:广泛、整合的视角不可或缺?

 

差异化:成为与众不同的“紫牛”?

 

精准营销:广泛的精准和精准的广泛?

 

第二章?营销战略与管理:为企业勾勒蓝图

 

第一节?成功的营销是精心策划出来的?

 

没有认真计划,那么你正在孕育失败?

 

所有公司总部都在从事这样四项计划活动?

 

有效而清晰的使命声明能让企业走得更稳更远?

 

营销策划是一个周密而系统的六步过程?

 

第二节?先想“做什么”,再想“怎么做”?

 

优胜劣汰,规划出最佳的业务组合?

 

找准战略业务单位,力争数一数二?

 

企业目标不是成长,而是盈利性增长?

 

企业三种通用战略:总成本领先、差异化和聚焦?

 

第三节?营销管理,把战略计划落到实处?

 

从营销角度出发CEO可分成四种类型?

 

杰出营销的关键不在于做什么,而在于做成什么?

 

企业应该在短中长三个规划期的视角下进行管理?

 

策略趋同:任何行之有效的营销策略都会被模仿?

 

第三章?消费者:企业存在的目的与根基

 

第一节?顾客为什么购买:影响消费者行为的因素?

 

消费者的购买行为受文化、社会、个人因素的影响?

 

核心价值观决定了消费者的长期决策和需求?

 

营销者要关注消费者的人生大事或重大变迁?

 

第二节?消费者的购买决策心理与行为?

 

消费者典型的购买决策会经历五个阶段?

 

人类学研究,从宏观上把握消费者心理?

 

理性的行为其实并不是具有最后决定性的力量?

 

消费者购买决策追求的是价值最大化?

 

第三节?打造深度的用户体验营销?

 

顾客期待从购买中获得理性、感官、社会和自我的满足?

 

向顾客传达一种愉悦的体验比推销产品更重要?

 

体验营销满足的是消费者的思想、成就感和自我表达?

 

第四章?品牌:企业最持久的无形资产

 

第一节?品牌的价值比一切都贵重?

 

品牌在企业发展中处于核心战略地位?

 

品牌是把4P结合到一起的黏合剂?

 

对消费者而言,品牌意味着价值和信任?

 

第二节?什么造就了一个伟大的品牌?

 

最强的品牌定位能够触动消费者的情感深处?

 

品牌共鸣:顾客的思想决定了品牌的强势程度?

 

高度一致的“品牌+定位+差异化”才能实现成功营销?

 

能在顾客心中产生正面联想的品牌才能成为强势品牌?

 

第三节?品牌难立易毁,开发管理需谨慎?

 

品牌强化:让品牌不断向前避免贬值?

 

品牌活化:让衰退品牌焕发新颜?

 

品牌延伸:利用已建立的品牌推出新的产品?

 

联合品牌:强强联合的“1+1>”效应?

 

第五章?目标市场营销:多能不如一专

 

第一节?市场细分:舍大取小,分而制胜?

 

地理细分:地域不同,消费习惯也会有差异?

 

人口细分:将消费者区分为有差异的群体?

 

心理细分:心理模式影响购买行为?

 

行为细分:建立细分市场最好的出发点?

 

第二节?目标市场:选定最适合自己的区域?

 

评估细分市场时,企业必须考虑三大因素?

 

企业理智的做法应该是一次进入一个细分市场?

 

选定超级细分市场,而不是孤立的细分市场?

 

选择目标市场时必须考虑道德与社会责任问题?

 

第三节?市场定位:定义在消费者心目中的形象和位置?

 

成功的营销战略关键在于:聚焦、定位和差异化?

 

定位的目标在于将品牌留在消费者心中?

 

定位要求定义和传达品牌之间的相似点和差异点?

 

第六章?超竞争时代:比竞争者做得更好一点

 

第一节?识别、分析、选准自己的竞争对手?

 

识别竞争者:从产业和市场出发,克服“近视症”?

 

分析竞争者:每一个细节都不要放过?

 

选择竞争者:强与弱,近与远,良与恶?

 

企业要取得成功,必须构建核心竞争力?

 

第二节?十面埋伏,竞争无处不在?

 

企业面临着五股竞争力量的威胁?

 

行业竞争者:细分市场的容量是有限的?

 

潜在进入者:有利润,就会有跟风?

 

替代者:比现有竞争对手更具威胁力?

 

第三节?市场领导者:第一不是那么好当的?

 

一步领先不等于步步领先?

 

扩大总体市场,将市场蛋糕做大?

 

保护市场份额,巩固领导地位?

 

第七章?混沌常态下的管理和营销

 

第一节?新商业时代:混沌成为新常态?

 

衰退和动荡永远是两面的双刃剑?

 

成功让人麻痹,而混沌让人睁大双眼?

 

企业存亡关键在于发现动荡、预期混沌和管理风险?

 

第二节?动荡袭来,企业最常犯的错误?

 

经济不确定性就像一副迷药,最精明的CEO也会中招?

 

在经济衰退的时候最糟糕的是不采取任何行动?

 

绝大多数企业并没有一个混沌管理系统?

 

破坏核心战略和文化去适应动荡无异于饮鸩止渴?

 

第三节?混沌营销管理:在动荡中赢得蒸蒸日上?

 

顺利度过动荡期的关键就是要有不屈不挠的心态?

 

衰退不等于没机会,营销只有在缺少想象力时才会失败?

 

企业对未来必须要有三种情景规划的设想?

 

高层管理者必须开始亲自观察变化?

 

第八章?科特勒营销新思维

 

第一节?网络营销:冲击传统的一场新工业革命?

 

网络正在使市场营销发生着激烈的变革?

 

形成网络时代的四股主要力量?

 

网络营销使买卖双方均受益匪浅?

 

互联网给企业营销带来了极大的挑战?

 

第二节?国际营销:与其被国际化,不如去国际化?

 

全球化带来新挑战,国际化成为大趋势?

 

走向国际市场前企业必须认清的风险观念?

 

在决定候选国时,企业要拿捏好三个标准?

 

选择最适合的模式进军国际市场?

 

第三节?水平营销:跳出盒子,而不是坐在盒子里思考?

 

纵向营销会导致一个过度细分而无利可图的市场?

 

水平营销是纵向营销的必要补充?

 

水平营销就是通过创新激发出新的市场和利润点?

 

借助水平营销,企业就可能在新市场拔得头筹?

 


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