城市轨道交通票务管理

图书标准信息

• 作者 鲍敏主 编；兰云飞；崔宏巍
• 出版社 北京交通大学出版社
• 出版时间 2015-09
• 版次 1
• ISBN 9787512124172
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 224页
• 字数 362千字

【内容简介】

城市轨道交通票务管理由兰云飞、崔宏巍和鲍敏主编。城市轨道交通票务管理包括：城市轨道交通票务系统；自动售检票系统；票卡管理；票务管理；票务岗位业务流程；特殊情况下票务处理；票款清分结算管理。

【目录】

项目一城市轨道交通票务系统
任务一城市轨道交通票务系统概述
任务二城市轨道交通票务系统结构及管理
项目二自动售检票系统
任务一自动售检票系统的系统结构及组成
任务二自动售检票机的配备与设置
任务三自动售票机的基本功能和特点
任务四自动售检票系统的故障处理
任务五afc设备检修工作
项目三票卡管理
任务一城市轨道交通票卡发展过程
任务二认识城市轨道交通票卡
项目四票务管理
任务一票务中心工作规定
任务二票务管理系统作业流程
任务三票务违章及处理
任务四票据管理
项目五票务岗位业务流程
任务一票务岗位工作流程
任务二票务岗位安全管理职责
任务三中心票务工作内容
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