营销心理学（第3版）

图书标准信息

• 作者 冯丽云、侯丽敏 著
• 出版社 经济管理出版社
• 出版时间 2010-06
• 版次 3
• ISBN 9787509609477
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 281页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《营销心理学（第3版）》适当更新了一些案例和内容。在全书基本结构及观点不变的前提下，增补了一些最新的数据、图表和案例，从而使其内容更符合时代发展的实际情况，更丰富和生动；同时强化了资料性和参考价值。

【目录】

导论
本章精要
第一篇营销者心理
第一章营销人员的个体心理
第一节营销人员的感觉、知觉与商品推介
第二节营销人员的学习、记忆与商品知识
第三节营销人员的态度、情感与商品推销
第四节营销人员个性心理与营销行为
本章精要

第二章中间商心理
第一节中间商的类型与功能
第二节中间商的购买心理与购买行为
第三节鼓励中间商购买积极性的心理策略
本章精要

第三章推销员心理
第一节推销员的素质与心理品质
第二节推销过程心理
第三节推销员心理品质的培养
本章精要

第四章营销人员的群体心理
第一节群体成员之间的互动心理
第二节营造群体最佳心理氛围
第三节营销管理服务心理
本章精要

第二篇消费者的一般心理
第五章消费者的一般心理过程
第一节消费者心理活动的认识过程
第二节消费者的情绪情感过程
第三节消费者的意志过程
本章精要

第六章消费者的个性心理
第一节消费者的气质
第二节消费者的性格
第三节消费者的能力
第四节消费者的兴趣
本章精要

第七章消费者的需要与动机
第一节消费者需要的产生与分类
第二节消费者需要的特征与形态
第三节消费者购买动机的作用与类型
第四节购买动机的可诱导性及应用
本章精要

第八章消费者的态度与逆反心理
第一节消费者态度的构成与特性
第二节消费者态度的改变与测量
第三节消费者的逆反心理与行为
本章精要

第九章消费者群体的心理与行为
第一节消费者群体概述
第二节消费者群体的心理与行为特征
第三节消费者群体规范与内部沟通
本章精要

第三篇消费者的购买心理
第十章消费者购买行为与购买决策
第一节消费者购买行为理论
第二节消费者购买行为模式
第三节消费者购买行为过程与类型
第四节消费者的购买决策
本章精要

第十一章市场定位与消费者购买心理
第一节市场细分的心理因素
第二节市场定位与消费者购买心理
第三节市场定位的心理策略
本章精要

第十二章营销新产品与消费者购买心理
第一节新产品购买者的类型及心理分析
第二节新产品设计的心理策略
第三节新产品推广的心理策略
本章精要

第十三章商品命名、商标、包装与消费者购买心理
第一节商品命名的心理效应
第二节商标设计与购买心理
第三节包装装潢的心理效应
第四节名牌战略的心理效果
本章精要

第十四章营销价格与消费者购买心理
第一节营销价格的心理功能
第二节消费者的价格心理与价格判断
第三节价格制定的心理策略
第四节价格调整的心理策略
本章精要

第十五章营销信息沟通与消费者购买心理
第一节营销广告的概念与心理功能
第二节广告媒体的心理特点
第三节营销广告的沟通策略和心理效果测定
本章精要

第十六章营销场景与消费者购买心理
第一节商店店址选择与消费者购买心理
第二节商店招牌与消费者购买心理
第三节橱窗设计与消费者购买心理
第四节商店建筑、设施与消费者购买心理
第五节商品陈列与消费者购买心理
本章精要
参考文献