营销管理（英文版·第14版）（工商管理经典教材·市场营销系列；教育部高校工商管理类教学指导委员会

图书标准信息

• 作者 菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒 著
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787300232867
• 定价 79.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 696页
• 字数 1千字
• 正文语种 英语
• 原版书名 Marketing Management
• 丛书 工商管理经典教材·市场营销系列

【内容简介】

●管理导向。本书重点强调了营销管理人员和高层管理人员在围绕市场需求和机会时努力协调组织目标、能力和市场资源所面临的主要决策。
●分析方法。本书为读者提供了分析常规问题的概念工具和框架，并通过案例形象而具体地阐述了重要的营销原理、营销战略和营销实践。
●多学科的视角。本书整合了来自不同学科领域——经济学、行为科学、管理理论和数学——的研究成果，其中的基本概念与工具可以直接应用到市场营销的实践当中。
●普遍适用性。本书运用战略性思维，对有形的产品、服务、人物、场所、信息、创意和善因以及节事等全部营销对象进行了详细的阐述，内容涵盖消费者市场和组织市场、营利组织和非营利组织、国内公司和外国公司、大型企业和中小企业、制造企业和中介企业（服务组织）、传统企业和高科技企业。
●综合性和全面性。本书涵盖了富有经验的营销管理人员在实施战略营销、策略营销和营销管理中需要了解的所有主题。

【作者简介】

菲利普·科特勒（Philip Kotler）
美国西北大学凯洛格商学院国际营销学S.C.庄臣杰出教授，被美国市场营销协会推选为营销思想界**领袖。
科特勒博士著作众多，在国际一流刊物上发表了100多篇论文，是唯一荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。曾荣获美国市场营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。担任多家公司营销顾问，包括IBM、通用电气、霍尼韦尔、美洲银行等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国市场营销协会理事、营销科学学会信托人等。

凯文·莱恩·凯勒（Kevin Lane Keller）美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授。国际公认的品牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。
研究成果发表于营销学三大**刊物——Journal of Marketing，Journal of Marketing Research，Journal of Consumer Research。活跃于产业界，主持各种不同的品牌项目，并担任众多全球****，如埃森哲、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌顾问。是营销科学学会的学术董事。

【目录】

第1篇理解营销管理
第1章21世纪的市场营销
第2章制定营销战略与营销计划 

第2篇获取营销洞察
第3章收集信息和预测需求
第4章营销调研与需求预测

第3篇了解与认识顾客
第5章创造长期顾客忠诚
第6章分析消费者市场 第7章分析组织市场
第8章识别细分市场和目标

第4篇培育强大品牌
第9章创建品牌资产 
第10章确立品牌定位 
第11章竞争动态

第5篇开发市场供应物
第12章制定产品战略
第13章服务的设计与管理
第14章制定价格战略和方案

第6篇交付价值
第15章设计与管理整合营销渠道 
第16章管理零售、批发和物流

第7篇传播价值
第17章设计和管理整合营销传播
第18章管理大众传播：广告、销售促进、事件和体验与公共关系
第19章管理人际传播：直销与互动营销、口碑营销与人员销售

第8篇实现成功的长期成长
第20章推出新的市场供应物 
第21章开发全球市场
第22章全方位营销组织的长期管理

附录索尼克营销计划