正版 旅游心理学 杨娇 刘丽梅 北京大学出版社
9787301234754
￥ 27.8 九品
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作者杨娇
出版社北京大学出版社
ISBN9787301234754
出版时间2016-01
装帧平装
上书时间2019-10-09
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商品详情
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基本信息书名:旅游心理学定价：41.00元作者:杨娇，刘丽梅出版社：北京大学出版社出版日期：2014-01-01ISBN：9787301234754字数：页码：版次：1装帧：平装开本：16开商品重量：编辑推荐为使读者对旅游心理学的研究内容有一个整体的、系统的把握，本书开篇介绍了心理学及其相关学科的基本概念和理论框架，进而对游客消费心理、从业服务心理和旅游企业领导心理进行了详尽阐述。在内容编排上设有导入案例、同步案例、知识链接，力求有效理解和把握相应章节内容，增强其实用性；同时，本书设置了类型丰富的复习思考题，方便师生检测教学效果和知识掌握程度。
内容提要本书从全新的角度，全面、系统地阐述了旅游心理学的理论、方法及其在实践中的应用。全书共分为四篇：篇为导论，主要介绍旅游心理学的对象、任务和研究方法以及相关学科；第二篇为游客消费心理，着重从心理学、社会学及人类学等学科角度解释旅为，探讨旅游市场营销策略和旅游者行为的关系；第三篇为旅游服务心理，概要介绍被称为旅游业支柱的旅行社、旅游交通、饭店服务的心理因素；第四篇为旅游企业管理心理，详细阐述了各种经典和现代流派的管理心理学的理论，研究个体、群体、领导、组织各层次的行为特征及所蕴涵的心理规律。
目录作者介绍杨娇，内蒙古财经学院旅游学院旅游管理系副教授，人文地理、心理学双硕士，主要研究方向为心理学、旅游文化学，主讲该课程10年
序言
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