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  • 汽车服务工程 谭德荣 董恩国 9787564012243 北京理工大学
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汽车服务工程 谭德荣 董恩国 9787564012243 北京理工大学

9787564012243

￥ 26.9 九品

库存35件

北京海淀
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作者谭德荣，董恩国

出版社北京理工大学出版社

ISBN9787564012243

出版时间2016-01

装帧平装

上书时间2019-09-29

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   商品详情   

品相描述：九品
商品描述
基本信息书名:汽车服务工程定价：35.00元作者:谭德荣，董恩国 主编出版社：北京理工大学出版社出版日期：2007-09-01ISBN：9787564012243字数：页码：版次：装帧：平装开本：目录章 绪论
　1.1 汽车服务概述
　1.2 外汽车服务业概况
　1.3 汽车服务工程的系统构成
　思考题
第2章 汽车服务的系统理论
　2.1 系统概述
　2.2 汽车服务系统理论
　2.3 汽车服务现代理念
　2.4 汽车服务体系评价指标
　2.5 汽车服务系统质量管理
　思考题
第3章 汽车消费信贷服务
　3.1 汽车消费信贷的基本概念
　3.2 我国汽车消费信贷特点与发展
　3.3 汽车消费信贷的主要方式
　3.4 汽车消费信贷实务
　3.5 中外汽车信贷服务比较
　3.6 我国汽车消费信贷风险及防范
　3.7 加快推进我国汽车消费信贷的战略思考
　思考题
第4章 汽车营销与市场分析
　4.1 汽车市场营销概述-
　4.2 汽车市场营销环境
　4.3 汽车市场营销调研与市场预测
　4.4 汽车市场营销策略
　4.5 汽车电子商务与网络营销
　思考题
第5章 汽车维修服务与装饰
　5.1 维修理论
　5.2 配件供应
　5.3 汽车装饰与美容
　思考题
第6章 汽车保险与理赔
 6.1 汽车保险概述
 6.2 汽车事故理赔
 6.3 交通事故现场查勘技术
 思考题
第7章 二手车置换与报废回收
 7.1 二手车市场现状
 7.2 二手车交易基本方式
 7.3 车辆评估
 7.4 二手车销售实务和交易运作
 7.5 车辆报废回收再利用
 思考题
第8章 汽车信息与资讯服务
 8.1 汽车交通信息系统
 8.2 汽车发展资讯
 8.3 汽车广告信息服务
 思考题
第9章 汽车物流
 9.1 汽车物流概述
 9.2 汽车物流管理
 思考题
0章 汽车服务政策法规
　10.1 缺陷汽车召回制度
　10.2 汽车租赁政策
　10.3 汽车法律服务
　思考题
参考文献

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