日文书 脱・片想いマーケティング 単行本 服部 隆幸 (著)
本書は、大分県の印鑑製造販売会社がワントゥワン・マーケティングに取り組むストーリーである。モデルとなっているのは株式会社キューイン(本書では株式会社ポーシュ)という実在の企業で、物語は事実に基づいている。
￥ 80 九品
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北京房山
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作者服部 隆幸 (著)
出版社日経BP
ISBN9784822243319
出版时间1980
印刷时间2003
装帧平装
尺寸19 × 13 cm
页数341页
货号ER-102
上书时间2023-07-25
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商品详情
- 品相描述：九品
- 出版时间以书版权页为准。
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要旨
本書は、大分県の印鑑製造販売会社がワントゥワン・マーケティングに取り組むストーリーである。モデルとなっているのは株式会社キューイン（本書では株式会社ポーシュ）という実在の企業で、物語は事実に基づいている。
目次
序章 印鑑屋ですがワントゥワンをやりたい
第１章 経営がつまらない
第２章 「グッドチョイス」と言ってみたい
第３章 小さくすれば大きく見える
第４章 印鑑の決算セール、顧客は動いたのか
第５章 「そこまでやるのですか！」
第６章 実印のプレゼントとお客様の涙
第７章 優良顧客は誰なのか？
第８章 印鑑でも「生涯の顧客」は作れる
終章 面白い経営を目指して
出版社
商品紹介
経営がつまらなくなってしまった大分の印鑑屋さんが、顧客との楽しい関係を目指して、ワントゥワン・マーケティングに挑戦する物語。閉塞状態から脱したい経営者の必読書。
おすすめコメント
お客様。グッドチョイス！頭を下げてばかりで経営がつまらないのではないですか？お愛想や値引きの魔法はいずれ解けてしまいます。お客様と生涯続く楽しい関係を結んで「グッドチョイス！」と声をかけられるような、愉快な経営を目指しませんか？
著者紹介
服部 隆幸 (ハットリ タカユキ)
ワントゥワン・マーケティング、ＣＲＭの第一人者。「現場が問題と答を持っている」がモットーで、日本的ワントゥワン・マーケティングの立案・実践を通じて、企業の顧客戦略に革命をもたらしてきた。老舗デパート、自動車メーカー、アパレル、大手家電、小売流通業など、リアルビジネスからｅビジネスまで幅広い業種・業態に数多くの導入実績を持つ。１９４３年生まれ。株式会社服部コンセプト事務所代表取締役。またワントゥワン・マーケティングの勉強会「ワントゥワン倶楽部」を主宰している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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