日文原版书リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと单行本林田正光 (著)

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北京房山

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作者林田正光 (著)

出版社あさ出版

ISBN9784860630799

出版时间2004

印刷时间2007

装帧平装

开本19.4*13.3

页数199页

货号ER-62

上书时间2022-08-30

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商品描述: [BOOKデータベースより]
著者が「ザ・リッツ・カールトン大阪」勤務時代に学んだ心をとらえる本当の仕事のしかた、魅力のつくりかたとは。

第１章　ゲストが感動するホテル、ザ・リッツ・カールトンで学んだこと
第２章　なぜリッツ・マンはお客様の心をつかめるのか
第３章　心くばりのできる組織のつくり方
第４章　リッツ・マンに負けない魅力ある自分をつくる
第５章　ホテルマン流・人脈構築術
第６章　リーダーシップと目標があなたを魅力的にしてくれる

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日文原版书 リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと 单行本 林田 正光 (著)