• 管理成熟度评价理论与方法
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管理成熟度评价理论与方法

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59.22 九品

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天津宝坻
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作者水藏玺、许艳红 著

出版社中国经济出版社

出版时间2012-03

版次1

装帧平装

货号9787513613897

上书时间2024-11-28

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 水藏玺、许艳红 著
  • 出版社 中国经济出版社
  • 出版时间 2012-03
  • 版次 1
  • ISBN 9787513613897
  • 定价 35.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 218页
  • 字数 189千字
  • 丛书 管理专家红人馆
【内容简介】

  管理一家企业就像指挥一场战役,先打哪里,后打哪里,必须要有清晰的战略、正确的战术、英明的现场指挥,同时还要有清晰的流程、严密的组织、科学的奖惩机制,只有这样,才能保证战役的胜利。而这恰恰就是企业管理成熟度需要解决的问题。

【作者简介】
水藏玺,信睿维恩德咨询机构总经理,资深管理专家,致力于企业经营系统升级研究近10年,擅长经营系统诊断及构建、发展战略规划与落地、年度经营计划辅导、流程优化与再造、人力资源管理体系构建、核心员工激励与培养、企业大学建设与运营、管理及业务外包运作。 代表作有《吹团哨的黄牛:以薪酬留住人才》《人力资源管理最重要的5个工具》《金色降落伞:基于战略的组织设计》《培训促进成长》《睁开眼睛摸大象:岗位价值评估六步法》《看好自己的文件夹:企业知识管理的精髓》《绩效指标词典》《薪酬的真相》《管理咨询的35种经典工具》《成功向左失败向右》《激励创造双赢:员工满意度管理8讲》《人力资源管理体系设计全程辅导》《企业流程优化与再造实例解读》《流程优化与再造:实践?实务?实例》等。
【目录】

第一部分:管理成熟度是什么玩意

第一章:给企业进行一次全面的年终盘点

资产盘点,摸清家底

财务盘点,给经营来一个全面总结

人力资源盘点,摸清企业“人力资本”

年终总结,朦胧的管理盘点

还需要盘点什么?

第二章: 中国企业的管理现状

中国企业管理现状透析

——抽风运动

——盲目跟风

——支离破碎

——参差不齐

中国企业追逐管理的进程

——唯ISO 9000体系论

——战略“万能说”

——管理“简单论”

——ERP“飓风”

——细节“决定成败”

——执行力就是“竞争力”

——绩效“王朝”

——流程“狂潮”

——任职资格“寒潮来袭”

——商业模式的“力量”

时代的产物

——个人英雄、点子大师

——咨询公司“遍地开花”

——培训市场“如火如荼”

——从“海龟”到“海带”

理性的思考

——中国企业需要管理体系

——中国企业需要真正的职业经理人

第三章:回归管理的本质

管理究竟是成本,还是利润

——管理需要投入

——管理可以节省成本

——管理也可以创造效益

——管理是成本,更是利润

管理与经营的关系

——企业经营与指头理论

——企业管理与木桶原理

企业发展与管理需求

企业管理体系架构

——有“人”的地方就需要管理

——有“事”的地方更需要管理

——管理者与管理“三叶草”

——企业管理体系基本架构

回归企业管理的本质

——管理的目的在于追求效率最大化

——管理的对象就是人和事

——管理的本质是对人性的把握

管理成熟度呼之欲出

第四章:中国企业呼唤管理成熟度

管理成熟度为何物

人力资源管理成熟度

项目管理成熟度

供应链管理成熟度

财务管理成熟度

知识管理成熟度

质量管理成熟度

企业管理成熟度的不同阶段

第二部分:管理成熟度如何评价

第五章:管理成熟度模型

管理成熟度评价纬度

基于组织特征的管理成熟度模型设计

基于价值链的管理成熟度模型设计

基于卓越绩效的管理成熟度模型设计

第六章:管理成熟度评价

利用问卷调查进行管理成熟度评价

——确定调查的主体内容和对象

——确定调查问卷结构

——调查问卷设计

——问卷设计验证

——问卷调查结果分析

利用访谈法进行管理成熟度评价

——确定访谈对象

——评价实施

——评价结果展示

第三部分:管理成熟度提升与管理

第七章:管理成熟度提升

管理提升需要与企业经营相结合

——管理要有前瞻性

——管理要成体系

——管理要科学,更要合理

管理提升需要与企业战略相结合

——企业战略规划常模

——企业经营目标规划

——企业管理提升规划

第八章:管理成熟度管理

抛弃传统的企业经营观念

——赚钱的企业就是好企业

——“高、精、尖”与“科、工、贸”

——“做大”论与“做强”论

——利润、规模、可持续

现代企业追逐什么

——共赢

——环境

——社会责任

——企业公民

衡量企业经营的“3度”

——顾客满意度

——员工满意度

——管理成熟度

管理成熟度也要“管”

——设立管理成熟度管理部门

——建立管理成熟度管理机制

第四部分:附录

附录1:基于组织特征的管理成熟度标准问卷

附录2:基于价值链的管理成熟度标准问卷

参考文献

后记

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