贴众而行——进一步改善医疗服务行动百佳案例
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九品
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作者张宗久 著
出版社光明日报出版社
出版时间2018-06
装帧其他
上书时间2024-11-20
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
张宗久 著
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出版社
光明日报出版社
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出版时间
2018-06
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ISBN
9787519442798
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定价
99元
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装帧
其他
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开本
其他
- 【内容简介】
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2017年,首轮“进一步改善医疗服务行动计划”进入收官之年。三年来,各地医院坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,取得了丰硕的成果。《贴众而行——进一步改善医疗服务行动百佳案例(2015—2017)》汇集各地医院在此次行动中的先进经验,也记录广大医务人员的智慧和善意,促进更多医疗机构更好地服务人民群众。
- 【目录】
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第一章 优化诊区设施布局 营造温馨就诊环境
第二章 推进预约诊疗服务 有效分流就诊患者
第三章 合理调配诊疗资源 畅通急诊绿色通道
第四章 发挥信息技术优势 改善患者就医体验
第五章 改善住院服务流程 实现住院全程服务
第六章 持续改进护理服务 落实优质护理要求
第七章 规范诊疗行为 保障医疗安全
第八章 注重医学人文关怀 促进社工志愿服务
第九章 妥善化解医疗纠纷 构建和谐医患关系
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