把话说到点子上

图书标准信息

• 作者 陈建伟 著
• 出版社 民主与建设出版社
• 出版时间 2017-05
• 版次 1
• ISBN 9787513914321
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 232页
• 字数 132千字

【内容简介】

　　沟通力是21世纪的通用货币，会说话的人成功的机会比别人多200%。在这个人人都是“推销员”的时代，会说话，尤其会说瞬间抓住人心的话，成为职场生存和商业竞争的必备技能。从求职面试、新产品推介、商业谈判到吸引投资，都需要语言技巧和沟通技能的助力。

【作者简介】

　　陈建伟，畅销书作家，口才达人，勤奋的撰稿人。码字几百万，研究国内外口才类书籍十几车，主要专注于语言技巧类图书的研发和出版。其作品虽然立足全面深入的理论内容，但行文风格轻松、幽默，追求朴实、自然，创作素材也巧妙结合鲜明案例，具有较强的亲和力和说服力。代表作品《超级聊天学》《跟谁都能聊得来》《职场沟通学》。

【目录】

第一章  话不在多，点到就行

话不在多，点到就行 002

情感有时比道理更有理 005

共同点，很重要 007

不可不知的说话技巧 009

适可而止，不要啰唆 011

对症下“药”，才有“疗效” 014

第二章  赞美的话，要说到别人的心坎里

赞美中的暗礁 018

同为赞美，男女有别 021

随时随地向人表达真诚的赞美 023

采用暗示性赞美，教出优秀的孩子 025

有新意的赞美更美丽 027

赞美是动力，也是生产力 029

赞美要领要记牢 032

第三章  巧言说“不”，你的生活你做主

摆明难处，拒绝水到渠成 036

以其人之道还治其人之身 038

不爱，也别语带伤害 040

温柔地拒绝，让他人自动退出 043

先发制人，堵住对方的嘴 045

借口到位，拒绝事半功倍 047

拖延，让请求在时间中淡去 050

第四章  求助的事再小，也不能将就着说

收架子，低姿态 054

强求不如善导 056

阐明利益，求人便是助人 059

要借五十，就说一百；欲借一百，先借十块 062

说话诚恳，求人不难 065

求人办事“脱口秀” 068

第五章  会问是本事，巧答看实力

封闭式提问：有限选择最好的结果 074

开放式提问：撬开对方心扉的法宝 077

问还是不问，这是一个问题 080

模糊答案巧应对 083

借他人之口，解自己之困 086

像苏格拉底一样思考 088

巧用反问，占据主动 091

妙语巧答不落俗套 094

第六章  劝说攻心术，一语胜千言

逆向思维巧劝服 098

以弱克强博同情 101

以退为进拼策略 103

激将说服巧成事 106

明扬暗抑显高招 108

有理有据劝到点 110

讲清事实远胜于雄辩 113

面对分歧需要耐心 116

第七章  批评的话委婉说，忠言也可以不逆耳

善意的批评 120

用暗示的方式去批评 122

批评要有尺度、分场合 125

批评既要对人，也要对事 127

巧妙道歉，让批评的目的于无形中达成 129

善用赞美式批评，让对方真正学会自省 131

建议式批评，更易赢得对方的合作 133

绵里藏针式批评：明人巧说暗话 136

第八章  会圆场的人，走到哪里都受欢迎

为他人打圆场，替自己赚“人情” 140

审时度势，让各方都满意 143

故意曲解，化干戈为玉帛 146

转移话题，制造轻松气氛 149

幽默自嘲，圆场常青树 152

第九章  说好“对不起”，放下面子和为贵

抓住时机，道歉效果佳 156

小道歉，大智慧 159

让道歉成为特效润滑剂 162

道歉，不只是认错 165

让道歉成为保护自己的盾牌 168

第十章  能言巧辩，让对方心服口服

诡辩能辩亦可辩 172

巧用矛盾逆推理 175

先下手为强占据主动权 177

巧用类比，直指核心 180

偷换概念，移花接木 183

第十一章  攻守有方，天下没有谈不成的事

适时沉默，汇聚力量 186

谈判前的谈判要到位 189

以退为进巧示弱 192

软硬兼施演双簧 195

有耐心才能赢 198

欲擒故纵巧达目的 200

第十二章  话是软实力，说靠硬功夫

读书破万卷，说话如有神 204

俗语不俗 207

实话虚说 210

说好“废话”，轻松增进双方感情 213

言之有物，才显真诚 215

勤学苦练是王道 217

后记 220