互联网＋：企业公关案例与策略

图书标准信息

• 作者 利嘉敏 著
• 出版社 北京时代华文书局
• 出版时间 2017-03
• 版次 1
• ISBN 9787569912685
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 240页

【内容简介】

为什么有些企业会发生危机，而有些企业却安然无恙？在同样的危机面前，为什么有的企业可以从容自如，在很短时间内从危机中走出来，甚至可以化危为机；而有的企业却用沉默来回避危机。甚至面对危机手足无措，结果损失惨重？危机结束后，为什么有些企业始终走不出危机的阴，而有些企业却能够以此为契机进行调整和改革，进而快速发展？

 

关键就在于企业在面对危机时的公关处理手法，现在的公关，不能再只顾做好品牌包装、市场推广，或被动地等企业危机发生时，才出来解决，应该顺应时代的发展，利用互联网多方面去建立企业的良好形象。

 

本书通过40多个案例告诉企业经营者如何在高度不确定的经营环境中，企业觉察微妙的变化，应对缓慢的沉沦，并使管理者知道，自己应该具备什么样的素质去应对企业危机。

 

【作者简介】

利嘉敏，香港中文大学新闻及传播学院副教授。2011年获香港中文大学校长模范教学奖和社会科学院模范教学奖。著有《公关学一天课》、《管理自己，才能管理别人》等畅销著作。

 

【目录】

序一 前人惨痛教训　智者宝贵经验……………………………001

 

司徒永富

 

序二 公关和公义究竟怎样才有可能在同一句子中出现？……003

 

刘少坤

 

序三 从公关的“公”到私人的“私”…………………………004

 

凌浩云

 

序四 公关公义就是“种善因，得善果”………………………005

 

张宏艳

 

序五 公关的迷思与反思…………………………………………006

 

何永康

 

序六 谁为公义发声？……………………………………………008

 

吴博林

 

序七 突破旧思维的公关新领域…………………………………009

 

冯应谦

 

自序 从美丽与不美丽的个案中一起探索………………………010

 

利嘉敏