电商运营实训手册
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四川成都
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者淘宝大学 编著
出版社电子工业出版社
ISBN9787121238024
出版时间2014-08
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价35元
货号23538056
上书时间2024-07-23
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商品详情
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【内容简介】:
《电商运营实训手册》是我社与*大学合作图书《电商运营》的配套实训指导，将该书中涉及的练习题、知识点一一落实到实际应用中。同样与*大学官方合作。
《电商运营》将是*大学合作院校或培训机构授课的主要教材，搭配《电商运营实训指导》作为该书的配套练习，适用于培训老师的课上授课，也适用于学员的自学。
【目录】:
习题一 1
实验1 注册和认证 ...............................................................................................2
实验2 分析网店定位和消费群体 ....................................................................... 6
实验3 网购一件商品 ...........................................................................................8
实验4 我是买家 .................................................................................................10
实验5 我是卖家 .................................................................................................12
实训*周 ...........................................................................................................14
习题二 15
实验1 商品特性介绍 .........................................................................................16
实验2 商品发布流程操作 .................................................................................18
实验3 商品名称的关键字使用 ......................................................................... 20
实验4 编写商品描述 .........................................................................................22
实验5 普通店铺的基本设置 .............................................................................24
实验6 淘宝旺铺的店铺招牌 .............................................................................26
实验7 淘宝旺铺的自定义页面 .........................................................................28
实验8 淘宝旺铺促销区 .....................................................................................30
实验9 淘宝旺铺的店铺商品分类 ..................................................................... 32
实验10 淘宝旺铺的页面设置、商品陈列 ....................................................... 34
实验11 淘宝旺铺添加模块 ...............................................................................37
实验12 添加友情链接 .......................................................................................39
实验13 接待流程实操 .......................................................................................41
实验14 编写常用问答 ......................................................................................43
实验15 处理各种留言 ......................................................................................45
实验16 编辑商品页面 ......................................................................................48
实验17 橱窗推荐、设置促销 .......................................................................... 49
实验18 修改价格和交易状态 ..........................................................................51
实验19 退货交易处理 ......................................................................................53
实验20 评价管理 ..............................................................................................55
实验21 处理投诉举报 ......................................................................................57
实验22 建立客户档案 ......................................................................................58
实训第二周 ..........................................................................................................60
习题三 61
实验1 旺旺菜单操作 ........................................................................................62
实验2 设置个性头像、设置签名 ....................................................................63
实验3 快捷短语、好友分组、黑名单 ............................................................ 64
实验4 编辑备注、发送文件、查看记录 ......................................................... 66
实验5 旺旺群的建立和使用 ............................................................................69
实验6 旺旺群升为店铺群 ............................................................................ 71
实验7 群遍天下 ................................................................................................73
实验8 小工具的使用 ........................................................................................76
实验9 E 客服创建子账号 .................................................................................77
实验10 旺遍天下 ..............................................................................................80
实验11 安装数字证书、查看交易明细 ........................................................... 83
实验12 即时到账功能、支付宝充值 .............................................................. 87
实验13 使用淘宝助理创建新商品 ..................................................................89
实验14 使用淘宝助理下载商品并批量修改 ................................................... 91
实验15 使用淘宝助理更新数据 ...................................................................... 93
实验16 使用淘宝助理进行橱窗推荐和店铺推荐 ........................................... 95
实验17 使用网店版工具设置买家别........................................................... 97
实验18 查看会员关系管理 ..............................................................................99
实验19 使用网店版进行营销信息管理......................................................... 100
实验20 量子恒道店铺经来源百分比 ............................................................ 102
实验21 开通量子恒道店铺经 ........................................................................ 104
实训第三周 ........................................................................................................106
习题四 107
实验1 三个步骤拍出一张数码照片 ............................................................... 108
实验2 光圈和景深 ...........................................................................................110
实验3 曝光补偿和白平衡调整 .......................................................................112
实验4 根据一种构图方式拍摄照片 ............................................................... 114
实验5 小件商品的拍摄 ...................................................................................116
实验6 大件商品的拍摄 ...................................................................................118
实验7 美化处理一张商品图片 .......................................................................120
实验8 店铺店招设置 .......................................................................................122
实验9 店铺分类设置 .......................................................................................123
实训第四周 .........................................................................................................124
习题五 125
实验1 商品发布的三要素 ...............................................................................126
实验2 消费者保障服务 ...................................................................................128
实验3 店内活动——满就送、限时打折 ........................................................ 130
实验4 店内活动——搭配套餐、店铺优惠券 ................................................ 132
实验5 淘宝活动类型 .......................................................................................134
实验6 设置直通车关键字 ...............................................................................137
实验7 自然搜索 ...............................................................................................139
实验8 淘宝社区 ...............................................................................................141
实验9 寻找有推广价值的帮派 ....................................................................... 142
实验10 哇哦分享 .............................................................................................144
实验11 淘宝联盟 .............................................................................................147
实验12 淘宝客 .................................................................................................150
实验13 SNS......................................................................................................152
实验14 专业社区论坛 .....................................................................................154
实验15 博客 .....................................................................................................156
实验16 微博 .....................................................................................................158
实训第五周 .........................................................................................................160
习题六 161
实验1 编写货号 ...............................................................................................162
实验2 货物打包 ..............................................................................................164
实验3 设置运费模板 ......................................................................................166
实验4 在线下单、运费计算、货物跟踪 ....................................................... 169
实训第六周 ........................................................................................................172
习题七 173
实验1 天猫店铺的商品发布 .......................................................................... 174
实验2 设置限时打折促销 ..............................................................................176
实验3 通过量子恒道店铺经查看数据 .......................................................... 178
实训第七周 ........................................................................................................180
习题八 181
实验1 产品发布 ..............................................................................................182
实验
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