高情商接话
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江苏无锡
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作者吉光片羽
出版社中华工商联合出版社
ISBN9787515836935
出版时间2023-07
装帧平装
开本32开
纸张轻型纸
定价35元
货号29597007
上书时间2024-07-22
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商品详情
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【编辑推荐】:
赢得人心的赞美接话术。
化解冲突的柔性接话术。
打圆场、下台阶的接话艺术。
“接话要漂亮”，能把话要说到人的心坎里，才叫真本事。
所谓“接话漂亮”，就是说出合宜的语言，古语说：“口善应对，自觉喜乐。妙语适时，何等美好。”
正所谓“听话听音，看人看心”。如何不被误解，如何真正领会对方的意图，这是语言沟通所要解决的一个根本问题。本书以语言心理学、人类行为学为基础，从聆听和发问的技巧，说话的方法，到微表情、肢体语言的捕捉，切入话题的方式，转换话题的技巧等，探讨沟通和接话艺术。谈话就像学打羽毛球、骑自行车和游泳一样，它是一种技能，一旦掌握就永远不会忘。学会倾听与接话的艺术后，人生的成功就会增加一些助力，人际关系会得到改善，职场、商场、情场都会变得顺利。
特别会说话的人都是这样接话的，掌握高情商接话技巧，助力成功人生
【内容简介】:
当我们踌躇满志地踏入社会，开始人生新阶段时，有些人会发现自己在待人接物上被“另眼看待”,甚至是吃了“哑巴亏”。那么如果你希望能在工作、生活中，人际关系和谐做事少有阻力的话，就必须掌握“听”与“说”的语言艺术高情商的人懂得如何用正确的话语和姿态来引导对话让对方感受到尊重和关爱，他们苦于倾听、表达和解决问题能够有效地沟通和协调
如果我们也能够切实有效地运用高效沟通的技巧，成为高情商接话的行家，则不仅能增强自身的社交能力，还能为人际关系的良性发展打下坚实的基础，对我们的生活、工作、事业、爱情都将大有益处，使语言艺术成为我们迈向成功人生的奠基石。
聊天有时候像一场博弈，当对方抛出一个棘手问题，该如何接话?使用万能话题应注意什么?学会倾听与接话的艺术，人生的成功就会增加很多助力人际关系会得到改善，职场、商场、情场都会变得顺利。
【作者简介】:
吉光片羽，资深文案，出版策划人，曾策划出版《影响生命的金玉良言》《赢在刚刚好》《高情商人士的说话之道》《奋斗的青春不迷茫》《年轻人如何提升影响力》《妙语本身就动人》等图书。
【目录】:
章 沟通中的谈话规则
主管讲话，往往话里有话 3
听懂讳饰与讳语 5
出门看天色，说话看时机 6
人在职场，要听懂弦外之音 8
称呼不简单 10
工作中如何称呼他人 12
第二章 弗洛伊德式“读心术”
口误与暗示语 19
语言就像一座冰山 21
语言风格会出卖一个人的内心 24
诚实的身体部位 26
避而不谈的话题，往往大有深意 28
解释就是掩饰 30
第三章 用第三只耳朵倾听
“耳才”是比口才更难的修炼 35
沟通不是脱口秀 37
学说话需要三年，学闭嘴需要一生 40
三分说、七分听 43
一位合格的倾听者，该如何接话 45
第四章 接话是一场传球游戏
不要独霸“话语权” 53
传出你“手中的球” 55
没有人可以靠雄辩赢得人心 57
从对方引以为傲之事谈起 60
让话题越谈越热烈 62
第五章 理解暗示语，增加印象分
“道具”的力量 67
用学识增加“印象分” 68
说，还是不说 70
该表现时，一点都不要客气 72
多说“是”，少说“我” 73
第六章 避免“尬聊”的万能话题
“废话”是人际关系的句 77
万能话题清单 78
使用万能话题应注意什么 81
先给对方“安全感”，他才可能深入交谈 82
获得对方好感的说话技巧 84
第七章 暗示语与接话术
进化导致男女思维大不同 91
读懂“暗示效应”，别再“凭实力单身” 94
当女人抛出一个棘手问题，该如何接话 95
第八章 模糊处理的接话艺术
模糊处理，减少摩擦 99
算命先生的模糊语言术 101
不得其人而言，谓之失言 104
直言直语会伤人 106
不懂模糊表达，只会陷入被动 108
第九章 幽默接话术是催化剂
用幽默虚化焦点 113
幽默是人际交往的润滑剂 115
用幽默化解困境 117
佳批评方式 120
幽默使人魅力长驻 122
第十章 赢得人心的赞美接话术
赞美初见者，怎样“get 到那个点” 129
赞美是一种口德 131
不要吝于赞美 132
没人不喜欢听赞美的话 134
屡试不爽的间接颂扬法 136
“二手玫瑰”更芬芳 137
赞美要得体、优雅 140
第十一章 化解冲突的柔性接话术
让你说出的NO 像YES 一样悦耳 145
化“尖刻的指责”为“真诚的关切” 146
骑马的好方法是顺着它的方向跑 148
对朋友的客套适可而止 151
说客气话应该注意哪些事情 152
第十二章 真心尊重是的原则
表达你的真诚 157
与人交谈时要保持充分的敬意 158
让对方产生亲近感的技巧 160
记住他的名字 162
表达善意是友谊的开始 164
用“咱们”代替“我” 166
第十三章 打圆场、下台阶的接话艺术
如何为人“打圆场” 171
给对方一个台阶 173
拒绝的“缓冲垫” 176
成人世界是如何说“不”的 177
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