服务为王
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作者李羿锋
出版社中国财富出版社
ISBN9787504751416
出版时间2014-05
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价35元
货号23487568
上书时间2024-07-21
商品详情
- 品相描述:全新
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正版全新
- 商品描述
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【内容简介】:
????我们正处在一个服务为王的时代,在这个时代,服务才是*有利的竞争武器。服务为王——企业的内圣外王之道!优质的服务能够留住顾客的心,反之,那些低劣的服务,则会让顾客在生气的同时,再也不光顾。如何在微利时代取胜,如何能让顾客忠诚,如何将服务科学化、体系化,如何赚顾客一生的钱,就是本书要素每一位读者的内容。
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