每天一堂北大销售心理课
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四川成都
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作者Brent
出版社中国铁道出版社
ISBN9787113234478
出版时间2018-08
装帧平装
开本16开
纸张轻型纸
定价38元
货号25300879
上书时间2024-07-19
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商品详情
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【编辑推荐】:
北大商学院颇受欢迎的销售心理课，上完这一课，你将能够吃透90%以上的客户心理，并掌握相应的销售技巧。
【内容简介】:
每天一堂北大销售心理课针对广大从事销售工作的从业人员，从心理学角度，讲述了如何更有针对性地开展工作、更多地拿到订单的方式方法和技巧。书中讲述的具体方法和案例，都源自曾在北京大学光华管理学院学习过的诸多知名企业家的经历，其中不乏行业大佬、知名高管，对读者提高营销思维，了解销售过程中的心理学秘密，进而在购物过程中做出更理智的决策，都有很大帮助。
【作者简介】:
Brent，本名黄磊，北大光华管理学院学员，北京大学企业家俱乐部会员，精英俱乐部会员；企业管理咨询专家，心理咨询师，未铭文化传媒公司总经理。与行业内众多的公司一把手深入交流探讨，掌握*手资讯以及企业动态；为多家公司提供管理咨询、员工培训，拥有丰富的管理经验与实战案例。已出版图书《时间管理从入门到精通》《人人都能戒掉拖延症》。
【目录】:
PartOne 心理素质不过硬,你把东西卖给谁
你怕什么? 恐惧心理是营销人员的天敌/００２
永远不要抱怨客户,你没资格/００６
正视挫折,积面对下一张单子/０１１
别让拖延毁了你的订单/０１６
职业低潮期心理调试/０２２
情绪化让你无单可接/０２８
PartTwo 玩转客户心理需求的销售技巧
“贵即好”心理——价格翻番的秘密/０３４
心理诱惑——满足客户占便宜的心理/０３７
虚荣消费——“没有iPhoneX都不好意思打电话”/０４２
羊群效应——随大溜式的购买行为/０４８
暧昧营销——巧妙利用吸引力法则/０５２
PartThree 心理暗示快速成单技巧
销售员自我期待定律/０５８
言语暗示——快速成交的催眠技能/０６２
情感暗示——纽科姆人际相似效应/０６８
身体会说话,肢体暗示的销售技巧/０７２
权威暗示法则:客户喜欢跟着行家走/０７８
登门槛儿暗示法:逐步提出自己的要求/０８２
PartFour 影响力的武器
先看贵的再看便宜的/０８８
“将欲夺之,必固予之”——先给予再索取/０９３
想办法让消费者做出承诺/０９７
利用从众心理达成订单/１０１
成为客户喜欢的销售员/１０５
稀缺规律下的营销技巧/１１１
PartFive 销售心理控制
满足客户的“上帝心理”/１１８
拉近与客户的距离/１２２
附加推销的销售技巧/１２５
销售二选一法则/１３３
抓住客户的注意力/１３６
利用光环效应塑造个人品牌/１３９
PartSix 营销中的谈判心理学
沟通是*要务/１４４
深度掌控客户心理/１４９
态度决定你的订单/１５３
双赢是展开谈判的前提/１５７
相互信任是展开谈判的基础/１６０
如何面对难缠的客户/１６４
谈判过程中的情绪管理/１６８
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