零售江湖之门店
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作者余杰奇 著
出版社当代世界出版社
ISBN9787509008560
出版时间2012-08
装帧平装
开本大16开
纸张胶版纸
定价20元
货号22908204
上书时间2024-07-17
商品详情
- 品相描述:全新
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正版全新
- 商品描述
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【编辑推荐】:
余杰奇所著的《零售江湖之门店(shou都职工素质建设工程专版教材)》从中国终端零售业的实际出发,理论与实际相结合,管理理念与经典案例相结合,语言通俗易懂,易于大众接受。《零售江湖之门店》从门店的选址布局、卖场形象、货品管理、人员管理、业绩管理、顾客管理、促销管理等方面展开,详述了门店管理技巧,是专门为门店经营者精心准备的实用手册。
【作者简介】:
余杰奇国家注册高人力资源管理师,劳动和社会保障部国家注册企业培训师认证班导师,国内著名连锁经营、终端培训管理专家和咨询顾问终端,标准化体系构建咨询项目权威专家。守正管理咨询创始人,广州守正企业管理咨询公司总经理。
【目录】:
第1章 选对池塘钓大鱼:卖场选址诀窍
一、有好“址”才有好“店”
二、门店大选址与小选址的策略
三、门店选址秘诀
四、不同门店的选址策略
五、选址的商圈分析与评估
六、门店费用的评估测算
第2章 人靠衣装马靠鞍:卖场形象与布局
一、店面形象——吸引顾客进店的关键
二、商品形象——提升顾客信赖度的关键
三、服务形象——留住顾客的关键
四、布局设计——聚集卖场人气的关键
第3章 货的轮转:门店货品管理
一、商品管理诀窍——按流程管理
二、有效的商品分配原则
三、货品采购管理解决方案
四、合理的库存提升业绩
五、高效的库存商品管理
六、库存数据分析与管理
第4章 引导购买:门店顾客管理
一、追求“顾客满意经营”无止境
二、诚信经营满意服务
三、制定成功的服务战略
四、员工素质决定顾客的满意度
五、达成以顾客满意为核心的经营
第5章 推介展示:门店促销管理
一、妙用传统的促销手法
二、促销操作的一般流程与技巧
三、促销成本的优化控制
四、学会“秀”场外促销
第6章 知彼知己:商圈推广与竞品调查
一、门店商圈的含义
二、有效商圈的界定
三、门店商圈的分析
四、设定商圈战略
五、竞品调查的内容与获取方法
六、竞品分析的方法
【内容简介】:
零售业是国民经济发展的晴雨表,也是近年来中国发展快、*生机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化,因为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。余杰奇所著的《零售江湖之门店(shou都职工素质建设工程专版教材)》从门店的选址布局、卖场形象、货品管理、人员管理、业绩管理、顾客管理、促销管理等方面展开,详述了门店管理技巧。通过阅读学习《零售江湖之门店(shou都职工素质建设工程专版教材)》,可以掌握门店选址的诀窍,以及门店管理的技巧,它是门店经营者的日常运营与管理的实用手册。
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