消费者行为分析
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作者李建峰 主编
出版社中国财政经济出版社一
ISBN9787509522868
出版时间2010-08
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价23元
货号20933842
上书时间2024-07-16
商品详情
- 品相描述:全新
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正版全新
- 商品描述
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【目录】:
章 绪论
节 消费者行为分析的基本概念
第二节 消费者行为研究的对象、内容及目的
第三节 消费者行为研究的基本原则与方法
第二章 消费者信息处理与购买决策
节 消费者信息处理的过程
第二节 消费者行为研究的障碍
第三节 消费者购买行为研究
第三章 个体因素与消费者行为
节 消费者资源
第二节 消费者的需要与动机
第三节 消费者的个性、自我概念与生活方式
第四章 环境因素与消费者行为
节 社会环境因素与消费者购买行为
第二节 消费习俗与消费流行对消费者心理的影响
第三节 口传与创新扩散
第五章 影响消费者购买的一般心理活动
节 消费者的认识过程及营销策略
第二节 消费者的情感过程及营销策略
第三节 消费者的意志过程及营销策略
第六章 影响消费者的态度
节 消费者态度概述
第二节 消费者态度的形成
第三节 消费者态度的测量
第四节 影响和改变消费者的态度
第七章 信息传递对消费者行为的影响
节 信息传递
第二节 企业传递商品信息的形式
第八章 商品品评对消费者的影响
节 商品品评概述
第二节 商品品评入的特征
第三节 商品信息如何传递给品评人
第四节 企业怎样利用商品品评影响消费者
第九章 情境对消费者购买行为的影响
节 消费者情境及其构成
第二节 消费者情境的类型
第三节 情境对消费者购买行为的影响
第十章 营销策略与消费者行为
节 产品策略与消费者行为
第二节 价格策略与消费者行为
第三节 渠道策略与消费者行为
第四节 营销传播与消费者行为
第十一章 营销伦理道德与消费者权益
节 营销伦理道德
第二节 消费者权益
第十二章 不同消费品市场的消费行为分析
节 餐饮市场的消费心理分析
第二节 服装市场的消费心理分析
第三节 住宅市场的消费心理分析
主要参考文献
【内容简介】:
本书力求体系结构完整合理,系统地阐述消费心理学的基本理论以及心理活动因素、社会因素、经济因素对消费者购买心理与行为的影响。体例上既要少、又要精和准。为此,既要博采众家之长,又要大力浓缩相关的内容,变繁为简、避杂求精、以少胜多;既要反映国际上消费者行为学的新成果,又要体现中国消费者行为特色的内容,中西合璧、文化本位、为我所用。
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