服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究
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作者龚金红；谢礼珊
出版社清华大学出版社
ISBN9787302568391
出版时间2021-03
版次1
装帧其他
开本16开
纸张胶版纸
页数180页
字数171千字
定价129元
货号9787302568391
上书时间2024-08-09
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