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  • 触发非理消费(精) 市场营销 佘贤君 新华正版
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触发非理消费(精) 市场营销 佘贤君 新华正版

￥ 26.6 4.5折 ￥ 59 全新

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河北廊坊
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作者佘贤君

出版社机械工业

ISBN9787111590804

出版时间2018-03

版次1

装帧平装

开本32

页数256页

定价59元

货号710_9787111590804

上书时间2024-09-24

悦霖图书

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品相描述：全新
正版特价新书
商品描述
目录：

前言
章 冲动到行动 001
1.冲动消费的触发 002
从冲动到行动的距离 002
塞壬女妖的歌声 006
2.便宜与占便宜 009
戛纳那件巴宝莉风衣 011
理所当然的冒伪劣 012
3.有限理决策 014
选择困难与购后失落 015
西蒙的决策理论 016
4.从众消费 019
从众行为研究 020
为什么会从众 022
5.顺从消费 024
顺从的原因 025
得寸进尺的要求 027
进尺得寸的收获 028
购买不需要过度理由 030
权力服从实验 031
6.逆反心理的运用 034
7.社会助长效应 037
第二章 经济账与心理账 039
1.损失和收益的转换 040
为什么不愿意面对损失 040
损失和收益的分界线 044
让消费者觉得有利可图 048
2.钱和钱不一样 051
心理账户理论 052
什么时候舍得花钱 054
3.错误为什么会继续 056
4.我们的胃变大了 060
锚定效应 060
爆米花的秘密 061
第三章 价格心理的异动 067
1.对价格差异的感受 068
韦伯—费希纳定律 068
奇数价格更便宜吗 070
2.价格的评估方式 073
货比三家的参价格 074
价格对比效应 076
相亲定律的应用 078
为什么冰淇淋的杯子小 081
3.产品效用的影响 082
牛奶如何影响豆浆 082
齐白石用虾换真虾 084
稀缺资源为什么价格高 085
“非典”那年的盐还在 086
4.消费成本的影响 088
消费者懒得变化 088
花别人的钱更大方 089
爱情拒绝优惠券 089
5.交易公的影响 090
贵的也是对的 091
富豪为什么坠机 092
第四章 需要与想要 095
1.为什么要买东西 096
需要层次理论 096
人本主义思潮 101
2.需求为什么永不满足 103
需求水会不断提高 104
心理需求会无限拓展 105
3.为什么要买没用的东西 107
物理教授的鸟笼 109
焦虑打破心理衡 110
只因生活太单调 114
第五章 消费者的自我升级 117
1.消费者的自我定位 117
我是谁 118
消费是一种身份认同 119
社会角扮演 122
2.在消费中完善自我 123
是对自己不满意 123
现实自我与理想自我 125
韩信为什么记恨亭长 127
3.在消费中自我 131
消费者的自尊 132
自卑与 134
第六章 社会取向与地位竞争 137
1.攀比消费：看别人如何生活 138
你有我也有 140
地位竞争的逻辑 141
2.炫耀消费：生活给别人看 142
展示财富地位 143
凡勃伦效应 145
炫耀消费的演变 146
3.时尚消费的流行路径 148
时尚消费的特点 148
时尚消费流行的原因 150
4.人情消费的心理负担 151
礼尚往来的规则 152
情感投资的份量 153
礼物是一种债务 154
5.中国的面子消费 155
耻感取向 156
重视社会评价 157
第七章 影响消费认知 159
1.自上而下的认知加工 160
如何吸引注意力 163
认知扭曲的运用 165
演到此结束 166
增强消费者认知卷入 167
2.情绪对认知的影响 169
闪光灯记忆 170
为什么喜欢汽车尾气 172
金钱可以启动冷漠 174
抑郁现实主义 177
非理的过度自信 179
3.认知偏见的威力 181
先入为主效应 182
固执的蜜蜂 184
第八章 改变消费态度 187
1.认知失调理论 188
2.态度改变的三角关系 193
3.传播策略的选择 196
睡眠者效应 197
明星代言的光环效应 199
单面论证与双面论证 202
让消费者自己寻找结论 203
广告不是越多越好 205
狐虎威的品牌背书 206
4.创意的运用 208
理诉求与感诉求 210
难以抗拒的诉求 212
欣然接受的幽默诉求 214
胁迫范的恐惧诉求 215
5.自我御的突破 216
第九章 塑造消费行为 219
1.消费行为的建立 220
建立对品牌的条件反 221
寻找愉快的广告联结 223
实施刺激泛化策略 225
提出独特销售主张 226
2.消费行为的强化 228
如何培养消费惯 229
行为的强化模式 232
有效的强化程序 233
3.成瘾消费 237
小概率偏好 237
游戏冲击生活方式 239
互动游戏的模式 242
4.消费成瘾的原因 245
自制力减弱 245
蔡格尼克效应 247
多巴胺与激情 249
内啡肽与成感 250
后记 不惑的冲动 253
参文献 255

内容简介：

，很小的理由会引发冲动购买，虽然他们在99%的情况下都是理的，但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。这的消费行为都体现出靠前的非理。有时候人们会莫名其妙地购买一些没用的东西，明明知道没有使用价值，却依然购买，似乎被一种无形的力量驱使，是想要。这种无形的力量是什么？每天都有数不清的广告信息围绕消费者，试图改变其认知和态度，在这个过程中，哪些方式能真正影响到消费者，使之行为失去理？在这本书中，人的秘密已经被充分解读，随意控人们的消费行为将成为可能。

作者简介：

佘贤君，四川泸州人，1972年11月生，心理学博士，不错编辑，电视台广告中心市场部主任。靠前从事媒体广告经营的靠前个博士。1991年至2000年，读于北京师范大学心理学系，本、硕、博连读。2000年博士分配到电视台广告中心工作至今，曾先后担任策略监、品牌监、市场部主任。2010年起，连续5年负责“中牌传播案例研究”项目，组织出版中国市场品牌成长攻略书籍5册。2011年出版专著激活消费者心理需求，该书成为营销管理类书。2013年开创央视新媒体互动广告，使电视互动广告成为继时段广告、植入式广告之外的第三种广告形式。2015年至2016年，负责“春晚摇红包”和“春晚集福卡”互动广告项目，成为具影响力的互动传播事件，在靠前外引起轰动效应。他据此提出的互动传播“三因素模型”在实践中得到广泛应用。2016年起，负责央视“品牌计划”的产品设计和品牌传播。

精彩内容：

人生的烦恼可以通俗地归为两类，一是“为钱所困”；二是“为情所困”。“为钱所困”又可以分为两类，一是挣钱；二是花钱。其中，花钱的烦恼，是消费的烦恼。关于人的研究，这些年有两个学科十分活跃，一个是经济学，另一个是心理学。这两门学科虽有古老的过去，却只有年轻的历史。亚当斯密于1776年出版的国富论标志着现代经济学的诞生；冯特于1879年在德国莱比锡大学建立心理学实验室，标志着心理学成为独立学科。经济学强调理，研究“为钱所困”的问题；心理学强调感，研究“为情所困”的问题。而实际上，“为钱所困”的问题，也离不开心理学。两位获得诺贝尔经济学奖的心理学家把这两门学科融合在一起，开启了非理行为的研究。其中一位是赫伯特西蒙，因为其在有限理决策方面的研究，获得1978年诺贝尔经济学奖。另一位是丹尼尔卡尼曼，因为发现人们对损失和收益的不同感受，获得2002年诺贝尔经济学奖。消费者行为学正好处于经济学和心理学的交点，而对非理消费的研究，又是这个学科前沿的课题。中国市场是全球瞩目的巨大消费市场，在经济转型和消费升级的过程中，中国消费者的心理和行为的变化倍受关注。我们曾经担心崇尚节约的消费不足，，很多人却在过度消费，甚至出现消费失控的现象。我们曾经担心跟不上科技生活的步伐，，网络让人们工作、生活发生巨大变化的同时，也让一些人沉溺于网络游戏带来的“虚拟现实”，在成瘾行为中不能自拔。我们曾经担心在决策时过于谨慎，，一个很小的理由会引发消费者冲动购买。虽然我们在99%的情况下依然是理的，但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。网络购物和移动支付的发展迅速缩短了冲动到行动的距离。一旦产生购买冲动，可以立刻实现购买。移动支付工具可以实现即时付款，电商台可以把商品快速送到客户身边。人们开始及时行乐，随时随地进行购买，然而，得到的不是满足，而是焦虑。不管人们花了多少钱，不管人们的购买行为多么自由，是有更高的目标需要实现，这种永不停歇的追求让人们深感不安。，人们的消费行为体现出有的非理。那么，非理消费行为遵循怎样的运行轨迹？如何触发非理消费行为？对于非理行为的研究，经济学家已经持续了30年，并且大量涉足心理学领域，但是，心理学家对这个问题是不够重视。在心理学家看来，这似乎不值得大惊小怪，他们认为人的行为原本是非理的。但是，当这种非理的冲动变得如此普遍，影响到每个人的消费行为时，会导致什么样的后果？会把人类引向何方？本书试图寻找心理学家们的热情，汇聚各派心理学家的力量，借助心理学的相关理论观点，希望从心理学的一端打通与经济学的联结，用心理学思维探讨非理消费的触发机制，丈量冲动到行动的距离。从而帮助人们把握自己的冲动，理解自己的任，减少消费中的纠结，让人们的消费行为更从容、消费心理更愉悦。本书从三个方面探讨非理消费的过程，内容也因此划分为三个部分：部分介绍非理消费决策，包括~三章；第二部分剖析非理消费的内在动力，包括第四~六章；第三部分探讨非理消费的外部引导，包括第七~九章。非理消费决策冲动消费的诱发，与消费者对自我失去控制有关。人类的大脑是两种同时存在的自我联合体，一个是“短视的冲动者”，另一个是“长远的计划者”。在购买决策中，两个自我是发生，理的“自我控制”是敌不过冲动的“野呼唤”。冲动消费的诱发，还与打折、促销密切相关。不是所有人都喜欢便宜的商品，但是所有人都喜欢占便宜。消费者购物的理由可以不是获得产品的价值，而是得到优惠。当便宜成为购买的理由，冒伪劣会变得理所当然。对未来的担忧、对过去的后悔，都会让人们举棋不定。购买决策时有两种心理纠结，一种叫“选择困难症”，另一种叫“购后失落症”。正是因为难以做到理，人们只能采取有限理决策。本书的章将分析消费者的购买决策和冲动消费。金钱与消费者的生活密切相关，在即将支付金钱的关键时刻，消费者是算不清楚“经济账”，他们真正在意的是“心理账”。消费者对“损失”的敏感远远超过对“收益”的渴望。损失和收益的感受不是固定的，可以通过语言的表述发生变化。钱和钱也是不一样的，不同的钱属于不同的心理账户，有些钱消费者花得很轻松，有些钱消费者花得很痛苦。本书的第二章将介绍消费者如何计算“经济账”与“心理账”。价格围绕价值上下波动，价格不能偏离价值，是经济学的基本。但是，对于价格心理的感受与产品的实际价值相去甚远。消费者对价格的反应并不取决于他们的理计算，而是取决于他们的心理感受。购物时，消费者会“货比三家”，但有时候，这种比较反而让他们迷失方向，支付更多不必要的成本。本书的第三章将会介绍价格心理的异动现象。非理消费的内在动力消费行为的动力源于需求，马斯洛的需要层次理论可以解释绝大部分行为的动机。但是，有时消费者会莫名其妙地购买一些没用的东西。消费者的行为似乎被一种无形的力量

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