5g+消费新零售:双循环下的新消费格局 市场营销 余泓江，刘东明 新华正版
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作者余泓江，刘东明
出版社中华工商联合出版社有限责任公司
ISBN9787515828572
出版时间2021-01
装帧其他
开本16
定价78元
货号105_9787515828572
上书时间2024-06-26
商品详情
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目录：
序 千万级社群经济有你吗？
自序一 新零售重启，你准备好了吗？
自序二 5g开启消费新时代
前 言 时代博弈之下，企业如何自处
部分
章 这是以变应变的时代 / 003
节 “双循环”格局下中国企业的战略选择 / 005
第二节 从低维到高维，经济形态的演进逻辑 / 011
第三节 消费不断升级，下一个风在哪里 / 016
第四节 2020年，线下消费再次遭遇重创 / 020
第五节 技术推动下的新零售 / 025
第二章 新零售蓬勃发展背后的危机 / 029
节 流量红利还能持续多久 / 031
第二节 “割韭菜”只有一茬，传统微商势必衰落 / 034
第三节 “变味”的，隐藏的危机 / 037
第三章 不破不立，新零售的重启 / 041
节 消费新零售大幕开启 / 043
第二节 加深社群深交互，构建消费新形态 / 047
第三节 5g时代下的消费新零售 / 051
第二部分
第四章 消费新零售的价值观、使命与目标 / 057
节 价值观：共商、共享、共赢、共生 / 059
第二节 使命：打造互联网的互通生态圈 / 063
第三节 目标：正心正念、正行正果、利他利众 / 067
第五章 消费新零售的修为与理念传承 / 071
节 消费新零售的修为 / 073
第二节 消费新零售的发展理念 / 076
第三节 未来企业家的使命 / 080
第六章 消费新零售如何给社群使能 / 085
节 “价格消费”向“价值消费”迭进 / 087
第二节 “产品营销”向“品牌价值”转变 / 091
第三节 “社群裂变”与“终身”共存 / 095
第三部分
第七章 消费新零售的三大突破 / 101
节 从商品经济、市场经济转向社群经济的消费台突破 / 103
第二节 从服务客户的一次价值转向服务客户终身消费价值的
突破 / 107
第三节 从经营产品转向服务客户的体验感、荣誉感、价值感、
责任感与使命感的突破 / 111
第四节 打造会员化、会员社群化、社群圈层化的命运
共同体 / 115
第八章 消费新零售的四大优势 / 119
节 零门槛，人人都是分享者 / 121
第二节 云储存，不做压货的创业 / 124
第三节 自流量，引爆全明星产品 / 128
第四节 全球化，将市场推向世界 / 132
第九章 消费新零售的“五网一链” / 137
节 社群网：逐个突破 / 139
第二节 学网：提升价值 / 143
第三节 管理网：专业便捷 / 147
第四节 结算网：坚实后盾 / 152
第五节 视联网：随时随地 / 156
第六节 供应链：安全快捷 / 160
第四部分
第十章 “5g 大健康”时代下的消费新零售 / 167
节 打造消费新零售格局，促进消费业态再升级 / 169
第二节 构建大健康生态体系，提高新零售战略地位 / 172
第三节 连接全球消费新零售，打造千万级社群 / 176
第十一章 消费新零售的未来 / 179
节 万物互联，共通共生 / 181
第二节 人工智能，跨界融合 / 184
第三节 机遇与挑战并存，赢在未来 / 187
内容简介：
如何一跃成为“千万级社群”？作为商家如何掌握消费者不断变化的需求？消费者究竟想要选择什么样的商家与产品？消费新零售模式顺应双循环政策，打造以消费者为中心的新零售模式。借助5g技术的发展，大数据、ai、vr等越来越多应用于企业运营过程，助力企业提供更加便捷、高效的购物体验，以消费者为核心的消费新零售理念得到扎实落地。本书从双循环下的新消费格局入手，对新零售蓬勃发展背后的危机、消费新零售的价值观、使命与目标、理念传承、三大突破、四大优势、“五网一链”、消费新零售的未来进行了探讨，提出了企业未来发展的新方向。未来消费，更加有趣。未来消费，更加便捷。未来消费，更加个。未来消费，由你做主。
作者简介：
余泓江，国学大师，北京大学金融保险系硕士，具有中国营销实战经验的本土化实力派训练导师。刘东明，北大电商课题组课程中心主任，腾讯智慧营销研究院专家，阿里巴巴金麦奖评委，创想营销盛典评委，内容营销奖评委，协和新零售商学院荣誉院长。
精彩内容：
章这是以变应变的时代这是一个好的时代，科技发展异常迅猛，消费不断升级，给企业发展带来了新机遇、新风；同时，这也是一个坏的时代，经济形势复杂，不稳定不确定较大，市场变化迅速，所有行业都面临有的压力！时代对企业发展有着深远的影响。因此，本章将从时代大背景角度来详细阐述企业当下面临的发展困境，深刻剖析企业的破局之道，帮助企业找到新风和新出路。节 “双循环”格局下中国企业的战略选择21世纪已然走入第三个十年，中国前行的脚步越发稳健。岁月是不动声，却拥有改变世界面貌的强大力量。大胆尝试，坚定探索，实事求是，深化改革，求新求变，中国走过的每一步都是必然的，也是有价值的。随着中国经济量在全球占比益，生活水大幅提高，消费需求逐渐多样化，中国消费品市场规模更是不断扩展。回望2019年，零售市场规模跨过40万亿元大关，消费已然成为我国经济增长的首要动力。未来，满足需求还将成为中国发展的根本。2020年5月23，政协经济界联组会隆重举行，严峻复杂的世界经济形势使得“大循环”与“双循环”加速推进。“大循环”重在构建内需体系，推进多方面创新，着眼战略新兴产业，保证经济运行中生产、分配、流通、消费四个环节的畅通；而“双循环”强调不关门闭户，保持市场和国际市场的联通、促进。“逐步形成以大循环为主体、国际双循环相互促进的新发展格局”，不仅是新形势下中国对不利局面的积极应对，还是实现“两个一百年”奋斗目标的科学指导。面对百年未有之大变局，审时度势，乘势而上，才能创造更加美好的明天。“满眼生机转化钧，天工人巧争新。”每个时代都是好的时代，每个时代也都有的企业。它们在时代的大河中成长，积聚力量，劈波斩浪，到达一个又一个，直至理想的彼岸，然后向着更大的目标奋勇前行。“没有成功的企业，只有时代的企业。”顺势则生，逆势则亡，企业的发展和时代的前行是同步的。顺应时代趋势，企业要学会在瞬息万变的现代社会中不断摸索，抓住珍贵易逝的机遇，紧紧跟上时代的节奏。迎风而上，企业才能掌握主动权，破局而出，不被时代所抛弃。计划经济时代，红星的历史发展机遇1949年对所有而言，是一个不凡的年份。这一年，中华共和国成立，中国真正成为独立自主的。此前的十几年里，争和解放战争解决了中国的内忧外患，但战争不可避地对经济的发展产生不利影响，使得新中国成立时的工农业生产水较低，企业发展受困，严重影响收入。面对这样的困局，中国选择建立计划经济体制，迅速集中的经济力量发展建设，企业发展迎来了新的机遇。作为首都，北京以其厚重的历史底蕴和便利的地理位置，成为发展的重中之重。1949年4月11，华北首届酒类经营管理会议召开，会议决定对酒实行专，不再允许私人经营，同时决定在北京地区建立家国营酿酒厂，即华北酒业专公司实验厂。很快，厂址被选好了，“跑马圈地”定在了东郊八王坟。这是北京红星股份有限公司的前身，也是红星创造辉煌的起点。1951年，新中国首批核准注册的商标之中有红星商标。50年代中期，粮食进入统购统销的时期，酒厂纳入计划，市民凭借购货本也只能每户每月限购两瓶。当时子艰苦，但红星二锅头依然是他们的心头之好，不能割舍。作为惠民酒，明确其价格，保证普通市民能喝得起。直到90年代初期，进入市场经济，才后开放其自由定价的资格。不过，即使拥有这一权利，红星二锅头的定价依旧没有脱离群众，初心不改。红星在计划经济的土壤中生根发芽，茁壮成长，它走过的每一步都带着和的殷切期望。在巨大的发展空间和良好的生产环境中，红星积极发展生产，研究工艺，以极高的产品品质赢得了消费者的青睐。进入21世纪，北京酿酒厂改名为北京红星股份有限公司。在新的发展环境中，红星吸收计划经济时期的优良经验，顺应时代，加快改革步伐，愈战愈勇，用更好的迎接它的下一个机遇。市场经济时代，美的的改革创新实践随着改革开放的进一步推进，我国制定了以经济建设为中心的基本路线，随后逐步确立了社会主义市场经济体制。实践证明，经济运行既不能单靠计划经济模式，也不能单纯地依靠市场，中国用实践走出了一条市场与作用相结合的道路。美的创业于1968年，迎着珠三角改革的浪潮，1980年，美的决定正式进入家电行业。同年，美的自主研发并生产金属台扇，而这一台风扇，标志着美的在家电行业有了立足之地。1981年，“美的”商标正式注册使用，让美的成为改革开放后批受益的民营企业。站在市场经济初步运行的时代，美的紧跟经济发展趋势，不断创新，敢为人先，时刻保持战斗，走在时代的前列。随着社会经济水的逐步提升与市场的不断扩大，美的捕捉到风扇已经不足以满足人们不断变化的消费需求。此时，美的凭借敏锐的市场观察力，决定进军空调行业，做空调市场的先行者。随着社会主义市场经济的深入发展，美的抓住机会，成为个敢吃螃蟹的人，顺利争取到股份制试点名额，成为广东省首批8个股份制改造企业试点单位之一，逐步建立起现代企业制度，成为一家上市的股份制乡镇企业。同年，美的电器挂牌上市，成为一家经中国证监会批准的、由乡镇企业改造的上市公司。美的是社会主义市场经济改革的参与者与见证者，更是市场经济的受益者。在市场经济时代，美的缔造了我国民营企业成功发展的典型。在市场经济时代，有无数企业像美的一样，顺应经济发展趋势，满足人们的消费需求，进一步深度挖掘消费者的隐藏需求，提高企业销售额，终成为行业内的标杆企业。网络经济时代，阿里巴巴的辉煌在信息时代，科学技术加速网络传播，而网络的广泛传播带来的是生活的巨大变革。不管是衣食住行，还是学娱乐，都能让个人需求在网络上得到满足，极大地改变了人们的消费惯。超9亿的网民群体，代表着中国庞大的网络消费市场。作为全球重要的电子公司，阿里巴巴集团在这个网络消费市场中已然占据着不可撼动的地位。2014年，阿里巴巴集团在纽约证券交易所成功上市。之后，阿里巴巴集团开始把目光投向更多领域，也做了很多尝试。旅行摇身一变成为阿里旅行，从业务中独立出来；便利移动办公，钉钉成为新的选择；经历两年“新零售”业务研究，盒马鲜生顺利孵化；阿里巴巴娱乐集团成功组建，力求促进文娱产业发展；收购饿了么，全力打造本地便民服务台。2019年11月26，阿里巴巴集团正式在港交所挂牌上市，是个同时在美股和港股两地上市的中国互联网公司。随后，阿里巴巴集团还成为杭州亚运会的官方合作伙伴。2020年初，上年度中国上市公司500强名单出炉，阿里巴巴集团位列，市值高达39695亿元。阿里巴巴的成功，离不开互联网。依托科技的快展，阿里巴巴对中国经济的影响也越来越大。首先，作为2019年中国市值高的公司，阿里巴巴在资本角度意味着是中国具价值的公司，它所创造的财富和为做的贡献无疑是巨大的。其次，阿里巴巴的产业链不仅促进相关行业发展，还催生出新行业，创造出大量的业机会，为减轻了业压力。后，阿里巴巴成功改变了中国老百姓的消费惯，其打造的“”活动刺激消费、拉动内需，促进了经济的发展。网络经济时代与计划经济时代和市场经济时代有着本质区别，它依靠互联网让企业与消费者产生更为紧密的关系，加速了经济形态演变的进程。网络经济时代既为企业提供了更为广阔的发展前景，但与此同时企业也要面对来自技术、营销和管理等方方面面的挑战。社群经济时代，直播大v重磅入局2019年是网红直播爆发的一年，2020年是直播的时期。直播大v带货已成为趋势，直播领域已被认为是千亿市场的“新蓝海”。作为直播大v的李佳琦，曾以五分钟出15000支红瞬间走红，他也成为名副其实的“红一哥”。在直播中，他通常会10～20件商品，500~1000元的高价位化妆品在几分钟内可以出2000~3000件；50~150元的低价位化妆品更是供不应求，经常需要厂家几次加货，终销售量可能高达5000~80000件。我们再来看一组数据。李佳琦每次直播时，同时在线观看人数在260万~300万，而广州商场的人流量约在5万~9万，广州一个商场的人流量仅为一个直播的五十分之一。由此可见，直播大v作为社群，他们虽然没有成百上千人的团队，但他们个人的商业价值及创造的利润远超部分上市企业。直播大v的商业价值来自，他们的数量庞大，黏强，并具备较高的忠实度和信任度。换言之，直播大v的成功往往与社群经济有着密不可分的关系。像在李佳琦建立的社群中，他作为kol，既要留住现有，同时也需要吸引新的，这需要借助社群这一基础设施，在此基础上嫁接社群电商经济，以扩大自身影响力。在社群电商经济中，直播大v的群体成为可变现群体，形成了庞大的私域流量，成为社群经济中的一部分。在，直播间的主播会详细为消费者介绍并演示每件商品，所以对消费者来说，直播间远比商场更加聚焦。一人直播万人买货的场景，其影响是不可估量的。可以说，社群经济的出现催生了消费新零售，抓住了新消费的风，开启了一个消费与利润共存的全新时代。当我们从远古时期的采集狩猎时代、农耕时代进化到时代、信息时代；当我们从初的计划经济时代、市场经济时代演变至网络经济时代和社群经济时代，企业从来不能脱离时代的进程，从来不能落后于经济形态的更迭。唯有顺应时代潮流，紧跟经济形态演进的步伐，企业才不会被碾压在时代的车轮之下。
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