旅游服务礼仪9787543233058 杨梅格致出版社
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山东泰安
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作者杨梅主编
出版社格致出版社
ISBN9787543233058
出版时间2021-12
版次1
装帧平装
开本16开
定价72元
货号R_11359175
上书时间2024-02-05
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商品详情
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- 商品描述
- 《旅游服务礼仪(第三版)》在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、休闲活动、商务社交礼仪等多方面入手，详细介绍了旅游服务礼仪中的基本技能、方法以及需要注意的规范要求等。本教材采用理论+实训的写作方法，为教师提供系统讲授、示范操作与的蓝本；使学生在理解旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理的基础上，通过实训掌握旅游礼仪实际的方法，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基础；为旅游职业人士提高个人职业礼仪素养、打造个人交际魅力提供有效的指导。
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