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饭店前厅客房服务与管理
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北京通州
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作者张智、邱征梅、黄苏明 主编
出版社世界图书出版西安有限公司
出版时间2015-01
版次1
装帧平装
上书时间2024-12-11
- 在售商品 暂无
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商品详情
- 品相描述：全新
图书标准信息
- 作者 张智、邱征梅、黄苏明 主编
- 出版社 世界图书出版西安有限公司
- 出版时间 2015-01
- 版次 1
- ISBN 9787510074752
- 定价 28.00元
- 装帧 平装
- 开本 16开
- 页数 204页
- 【内容简介】
- 本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能，包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的规划布局、客房系列服务、客房清洁服务与管理、公共区域清洁与保养、客房设备与物品管理等内容。
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