电商运营与网络营销

图书标准信息

• 作者 张恒儒 编；王春霞；左利
• 出版社 中国农业科学技术出版社有限公司
• 出版时间 2021-04
• 版次 1
• ISBN 9787511652751
• 定价 36.80元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 150页
• 字数 125.000千字

【内容简介】

由于电商与传统商业模式的差异性，使得电商“看起来”很神秘。其实，电商的本质和传统行业并无不同，电商是通过互联网在线的方式进行交易的，它改变了人们的交易方式和生活方式，让消费者和企业有了更多的选择，同时，也拉近了企业和消费者的距离。

  《电商运营与网络营销》以通俗易懂的语言，从网店运营、电商支付、电商运营的客户管理、直播营销、活动营销、短视频营销、内容营销、微商运营、小程序电商运营、电商运营品牌策略、提升电商运营的服务品质、电商运营的包装及配送等几个方面，对电商运营与网络营销的必备知识进行了详细介绍，以期帮助农民朋友学习电商运营的知识。

【作者简介】

王春霞，女，出生于1970年10月，南京审计学院会计学专业本科毕业，并授予《管理学》学士学位，高级经济师，主要从事局独立核算下属单位的资金审核和财务管理。近年来，第二次全国农业普查省级先进个人，全市农办农经工作先进个人，在省级刊物公开发表论文2篇。

【目录】

章 网店运营 

节 淘宝 

第二节  

第三节 拼多多 

第二章 电商支付 

节 移动支付 

第二节 支付宝 

第三节 微信支付 

第三章 电商运营的客户管理 

节 回复买家留言 

第二节 巧妙解决买家的疑虑 

第三节 积极留住买家 

第四节 管理不同类型的买家 

第五节 将别人的客户转化为自己的客户 

第四章 直播营销 

节 直播营销的创新 

第二节 直播营销的商业营销模式 

第五章 活动营销 

节 “聚划算” 

第二节 “天天特价” 

第三节 “淘金币” 

第四节 会员制 

第五节 合理利用各种促销方式 

第六节 利用节假日吸引买家光顾 

第六章 短视频营销 

节 短视频内容的核心元素 

第二节 短视频平台化运营 

第三节 短视频吸粉策略 

第七章 内容营销 

节 淘宝平台 

第二节 微信平台 

第八章 微商运营 

节 微商运营的模式 

第二节 微商营销的策略 

第三节 朋友圈的经营 

第九章 小程序电商运营 

节 认识小程序电商 

第二节 小程序电商运营的策略 

第三节 卖家小程序电商运营 

第四节 天猫及淘宝卖家小程序运营 

第十章 电商运营品牌策略 

节 电商品牌的策略 

第二节 让品牌独特 

第三节 构造品牌价值 

第四节 电商品牌包装 

第五节 品牌理念认可 

第六节 品牌危机处理 

…… 

第十一章 提升电商运营的服务品质 

第十二章 电商运营的包装及配送 

主要参考文献