社交力：如何打造你的个人品牌

图书标准信息

• 作者 马丁 · 托马斯
• 出版社 现代出版社
• 出版时间 2020-11
• 版次 1
• ISBN 9787514387209
• 定价 59.80元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 328页
• 字数 224千字

【内容简介】

《社交力》一书是利用社交媒体力量的权威指南。社交媒体正在改变我们商业生活的方方面面，不过，我们当中很少有人具备充分利用机遇的技能。本书通过友好的语言、实用指南、鼓舞人心的案例研究和行之有效的方法，帮助读者获得竞争优势、创造更多的销售、建立更强大和更有价值的网络，并增强个人数字品牌的潜力。
  根据营销传播顾问和培训师马丁·托马斯的专家建议，《社交力》一书将向您展示，如何：
  ·制定成功的社交媒体策略并收集更智能的商业情报；
  ·使用社交媒体提升您的业务绩效、开拓新的收入来源、降低成本并加强与利益相关者的关系；
  ·产生更好的效果，开展更有效的活动并建立更有价值的网络；
  ·确定和管理对你和你的组织的风险；
  ·转变你的企业文化；
  ·打造你的个人数字品牌并培养领导能力。

【作者简介】

马丁·托马斯是一位经验丰富的营销传播顾问、培训师、作家、公众演说家和非执行董事。他在广告、公关、赞助和媒体等领域有着成功的职业生涯，其中包括在一些世界领先营销服务机构担任高级管理职务。他的大部分工作集中在帮助各组织应对数字媒体带来的机遇和挑战。同时，他还是英国企业董事学会的数字和社交媒体课程的主管。

【目录】

快速参考指南   /   001

来自《金融时报》档案库的文章   /   003

出版社致谢   /   005

关于作者   /   006

致谢   /   009

前言   /   011

第一部分 计划——制定成功的社交媒体策略   /   001

第一章 定义目标   /   004

第二章 评估成功   /   014

第三章 创建操作系统   /   025

文章 3.1 网上的仇恨和辩论难以划分界限   /   073

第二部分 付诸行动——利用社交媒体的力量发展业务   /   077

第四章 交付核心社交媒体计划   /   079

第五章 充分利用社交情报   /   095

文章 5.1 大数据能否革新政府决策？   /   105

第六章 使用社交媒体促进销售和市场营销   /   112

文章 6.1 网红来袭   /   139

文章 6.2 广告商敦促脸书和谷歌建立标准机构   /   145

第七章 拥抱社交客户服务   /   148

文章 7.1 蹒跚学步的孩子给企业主上了一堂在线客户服务课   /   158

第八章 重振内部沟通   /   161

文章 8.1 脸书表示，这意味着业务正在进行中   /   168

文章 8.2 在工作中使用WhatsApp的危险   /   171

第九章 转变企业文化   /   175

文章 9.1 商业：如何破除官僚主义   /   182

第三部分 内部审查——管理风险与评估绩效   /   188

第十章 避免问题与处理危机   /   190

文章 10.1 企业争相打击“虚假新闻”   /   213

第十一章 审核绩效   /   217

第四部分 成为——完善个人资料与提高领导技能   /   226

第十二章 提高社交媒体素养   /   229

第十三章 管理个人品牌   /   242

文章 13.1 个人品牌提高了销量   /   261

文章 13.2 MBA学生如何充分利用领英   /   265

第十四章 使用社交媒体作为领导工具   /   269

文章 14.1 “菜鸟”首席执行官在社交平台上大展宏图   /   284

 

结语   /   289