管理学（第3版）

图书标准信息

• 作者 曾坤生 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2016-07
• 版次 3
• ISBN 9787302437079
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 441页
• 字数 633千字
• 丛书 21世纪经济管理类精品教材

【内容简介】

　　本书共分五篇十五章，是一本融管理学新研究成果、方法和案例于一体，并配有网络化互动教学系统的实用型管理学教材。本书从管理基础知识入手，根据决策与计划—组织—领导与激励—控制这一主线，层层推进，结合经典案例和管理故事详细剖析了管理的主要职能及其管理方法与技巧。同时，注重国际化视角，引入了有关国际化和跨国公司管理方面的新理论、新方法和新发展，以适应全球化和国际化对管理科学的要求。

　　本书适用于普通高等院校经济管理类相关专业本科生、研究生和社会各界有志于学习和研究管理学的人士。为适应全球化学习特点，本书特别配套了网络互动化教学系统支持，方便读者进行远程互动式学习。

【目录】

第一篇 导 论
 第一章 管理导论 2
 开篇案例 全球化和国际化过程中的华为 2
 第一节 管理范畴及其性质 9
 第二节 管理过程与职能 15
 第三节 管理者与管理系统 18
 第四节 管理道德与社会责任 23
 管理案例 实践中的道德：制造运动鞋的血汗工厂 27
 专栏 强生公司的信条 32
 结尾案例 波音公司的第二次机会，还有第三次 35
 本章小结 37
 关键词 37
 思考题 38
 网络练习 38
 自测题 38
 第二章　管理思想的产生与发展 40
 开篇案例 联合邮包服务公司的科学管理 40
 第一节　管理思想的产生 41
 第二节　管理思想的发展 47
 第三节　当代管理思潮 51
 结尾案例 双星：极致的内包 55
 本章小结 57
 关键词 58
 思考题 58
 网络练习 58
 自测题 59
 第二篇 决策与计划
 第三章 管理决策的环境与方法 62
 开篇案例 迪士尼落户上海 62
 第一节 管理决策的一般环境 63
 第二节 管理决策环境分析 69
 第三节 管理决策的内涵与程序 73
 第四节 管理决策方法 79
 结尾案例 立石电机公司：经营制胜之道 89
 本章小结 92
 关键词 92
 思考题 92
 网络练习 92
 自测题 93
 第四章 计划管理的基本理论 94
 开篇案例 乔森家具公司五年目标 94
 第一节 计划工作的基本要素 96
 第二节 计划工作的总体程序与关键环节 102
 第三节 战略计划 108
 结尾案例 通用电气战略计划的制订与演变 113
 本章小结 116
 关键词 116
 思考题 116
 网络练习 117
 自测题 117
 第五章 计划管理的方法与工具 118
 开篇案例 麦当劳的商业模式：房地产公司 118
 第一节 商业模式设计及其评价 119
 第二节 目标管理的技术与实施 129
 第三节 竞争战略创新分析 132
 第四节 平台战略 137
 结尾案例 奇士佳服装公司的目标管理 141
 本章小结 142
 关键词 143
 思考题 143
 网络练习 143
 自测题 143

 第三篇 组 织
 第六章 组织工作的基本理论 146
 开篇案例 联想给自己“动手术” 146
 第一节 作为管理职能的组织 147
 第二节 影响组织设计的因素 150
 第三节 权力与职权配置 152
 第四节 组织工作的新工具 158
 结尾案例 动力工业公司的集权和分权 168
 本章小结 169
 关键词 169
 思考题 170
 网络练习 170
 自测题 170
 第七章 组织设计 172
 开篇案例 新数据公司的组织设计问题 172
 第一节 组织结构设计 173
 第二节 工作设计 186
 第三节 新型组织形式 190
 结尾案例 邵逸夫医院：护理工作新环境 192
 本章小结 194
 关键词 194
 思考题 195
 网络练习 195
 自测题 195
 第八章 组织变革与组织文化 197
 开篇案例 谁该对苏州项目负责 197
 第一节 组织变革 198
 管理案例 英国教授：中国企业将成下一代全球市场明星 200
 管理案例 绩效主义成就了三星 毁了索尼 207
 第二节 组织创新 212
 第三节 组织文化 219
 结尾案例 海尔的企业文化 228
 本章小结 230
 关键词 231
 思考题 231
 网络练习 231
 自测题 231
 第九章 组织人力资源管理 233
 开篇案例 这些年，万科是怎样培养干部的 233
 第一节 人力资源的性质 236
 第二节 人力资源管理过程 238
 第三节 战略人力资源管理 250
 结尾案例 联想：如何让新员工入模子 256
 本章小结 259
 关键词 259
 思考题 259
 网络练习 260
 自测题 260
 第四篇 领导与激励
 第十章 领导工作的基本理论 262
 开篇案例 谁才是合适的领导 262
 第一节 领导的性质 263
 第二节 领导理论 266
 第三节 领导工作的方法和工具 281
 结尾案例 领导变革—Universal Machinery自动化机器公司 286
 本章小结 287
 关键词 287
 思考题 287
 网络练习 287
 自测题 288
 第十一章 员工激励管理 289
 开篇案例 格兰仕的激励体系 289
 第一节 激励的本质与人性假设 291
 第二节 激励理论 293
 第三节 常用的激励策略 303
 结尾案例 海尔员工激励 308
 本章小结 309
 关键词 310
 思考题 310
 网络练习 310
 自测题 310
 第十二章 人际关系与沟通的管理 312
 开篇案例 杨瑞的困惑 312
 第一节 组织人际关系与沟通 313
 第二节 组织中沟通的形式 319
 第三节 电子沟通与虚拟组织沟通 325
 第四节 组织中的非正式沟通 331
 第五节 组织沟通的管理 334
 结尾案例 惠普的高效沟通—比尔的“戴帽子过程” 346
 本章小结 346
 关键词 347
 思考题 347
 网络练习 347
 自测题 348
 第十三章 团队与冲突管理 350
 开篇案例 全食品市场公司的高绩效团队 350
 第一节 团队概述 351
 第二节 团队的特性 355
 第三节 人际冲突与群体间冲突 364
 第四节 组织内冲突的管理 366
 结尾案例 谁来领导耐克 370
 本章小结 371
 关键词 371
 思考题 372
 网络练习 372
 自测题 372

 第五篇 控 制
 第十四章 控制工作的要素 376
 开篇案例 尚品宅配的转型 376
 第一节 控制的本质 377
 小案例 巴菲特真情告白：生命与债务 377
 管理小故事 袋鼠跳出了篱笆吗？ 384
 第二节 控制的类型 385
 管理小案例 霍华德总理为什么选择他？ 386
 管理小案例 30% VS 100% 389
 第三节 控制的方法 389
 管理小案例 一条横线的激励作用 395
 结尾案例 华为用互联网改善管理 396
 本章小结 398
 关键词 399
 思考题 399
 网络练习 399
 自测题 400
 第十五章 控制管理 401
 开篇案例 鸡汁快餐生产线 401
 第一节 生产经营控制管理 402
 第二节 经营者控制 419
 管理小故事 英特尔的人才管理 423
 第三节 所有者控制 427
 案例分析 小股东“逼宫”—赛马实业高送转失利 429
 案例分析 保利地产董事会 432
 结尾案例 公司治理的尴尬 435
 本章小结 436
 关键词 436
 思考题 436
 网络练习 437
 自测题 437
 参考文献 439